서비스 소유자 작업 공간 메트릭 정의 구성
고유 메트릭 정의를 구성하여 서비스 소유자 작업 공간에서 서비스 오퍼링 성과를 측정합니다.
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필요한 역할: admin 또는 portfolio_admin
이 태스크 정보
중요사항:
San Diego 릴리스부터 서비스 소유자 작업 공간은 더 이상 사용되지 않을 예정입니다. 신규 고객은 서비스 소유자 작업 공간을 찾거나 활성화할 수 없습니다. ServiceNow®에서 기존 고객은 서비스 소유자 작업 공간을 통해 계속 지원합니다. 새로운 표준 포트폴리오 구조를 선택하는 고객은 디지털 포트폴리오 관리(DPM)의 핵심성과지표(KPI)에서 계산된 메트릭을 사용합니다. 자세한 내용은 디지털 포트폴리오 관리 문서를 참조하십시오.
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서비스 소유자 작업 공간에는 필요한 경우 보고 편집할 수 있는 몇 가지 메트릭 정의가 포함되어 있습니다. 또한 원하는 성과 모니터링 요구에 고유한 새 메트릭 정의를 만들 수 있습니다.