Workforce Optimization for ITSM의 Applaud 구성요소
ITSM용 워크포스 최적화은 ITSM용 워크포스 최적화 플러그인(sn_wfo_cfg_itsm)이 활성화되면 속성을 설치합니다.
Applaud 속성
| 속성 | 설명 |
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sn_applaud.number_of_occasions_to_be_shown_on_workspace |
팀원이 박수를 보낼 때 표시할 이벤트 횟수를 설정합니다.
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sn_applaud.applaud_recipients_limit |
박수를 받을 수 있는 최대 수신자 수를 설정합니다.
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sn_applaud.send_notification_to_manager |
수신자가 박수를 받으면 관리자에게 알립니다.
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