연결된 회의 기록을 참조로 액세스하여 기록된 전화 회의 서비스 운영 작업 공간 의 상세 정보를 봅니다.

시작하기 전에

필요한 역할: itil

프로시저

1. 다음으로 이동 워크플레이스 > 서비스 운영 작업 공간.
2. 목록 아이콘( )을 선택합니다.
3. 선택 인시던트 > 오픈.
4. 인시던트 기록을 선택합니다.
5. 상황별 측면 패널에서 공동 작업 아이콘()을 선택합니다.
6. 완료된 통화 섹션의 통화 탭에서 기록 보기 버튼을 선택합니다.

결과

인시던트 기록과 관련된 모든 전화 회의 기록 목록을 볼 수 있습니다.