샘플 서비스 포트폴리오 관리 IT 서비스 포트폴리오 컨텐츠 보기

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분
  • 서비스 포트폴리오 관리 샘플 IT 서비스 포트폴리오 컨텐츠를 액세스하고 보고 분석하여 서비스 포트폴리오를 계획하고 만듭니다. 예시 구조를 시작점으로 간주하십시오. 이 구조에 사용자 조직의 특정 요구에 맞게 추가하거나 수정할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: portfolio_admin, service_editor 또는 service_viewer

    이 태스크 정보

    샘플 IT 서비스 포트폴리오 컨텐츠는 포트폴리오, 분류 레이어 및 분류 노드 형태로 유용한 데이터를 모두 제공합니다. 또한 서비스, 서비스 오퍼링, 인시던트, 약정 등의 형태로 데모 데이터를 제공합니다.

    샘플 IT 서비스 포트폴리오 컨텐츠는 서비스 포트폴리오 관리와 관련하여 할당된 역할을 가진 사람은 누구나 볼 수 있습니다. 구조 및 제시된 샘플 컨텐츠에 기반하여 서비스 포트폴리오의 수준 및 노드를 만들고 관리하는 일은 포트폴리오 관리자 [portfolio_admin] 또는 서비스 편집자 [service_editor] 역할을 가진 사용자만 할 수 있습니다.

    서비스 포트폴리오 관리 애플리케이션의 서비스 포트폴리오 모듈에서 샘플 컨텐츠를 볼 수 있습니다. 샘플 컨텐츠는 서비스 소유자 작업 공간에서 가장 잘 표시됩니다(서비스 소유자 작업 공간 플러그인(com.spm_owner_workspace)을 구독하고 활성화한 경우).

    주:
    서비스 소유자 작업 공간 액세스에 대한 자세한 내용은 서비스 소유자 작업 공간 활성화를 참조하십시오.

    프로시저

    1. Service Portfolio Management로 이동합니다.
    2. 샘플 IT 서비스 포트폴리오를 보려면 서비스 소유자 작업 공간(활성화된 경우) 또는 서비스 포트폴리오를 선택합니다.
      서비스 소유자 작업 공간에서 모든 서비스를 클릭하여 서비스 관련 분류 노드의 샘플 목록을 표시합니다. 또는 플랫폼 뷰의 서비스 포트폴리오 양식에서 샘플 IT 서비스 포트폴리오를 선택한 다음, 분류 노드 관련 목록을 클릭하여 서비스 관련 노드의 샘플 목록을 봅니다.
    3. 결과를 검토합니다.
      다음과 같은 샘플 IT 서비스 관련 노드 목록이 나타납니다.
      • 소프트웨어 관리
      • 하드웨어 지원
      • IT 관리 및 컨설팅
      • 네트워크 지원
      • 데이터센터 관리
      • 소프트웨어 지원
    4. 플랫폼 뷰에서 서비스 관련 분류 노드를 선택하거나, 서비스 소유자 작업 공간에서 서비스를 확장하여 연관된 정보를 봅니다.
    5. 샘플 IT 서비스 포트폴리오와 해당 분류 레이어 및 노드를 연구하여 기본적인 구조를 이해하십시오.