개요

각 DPM 작업 공간 페이지에는 페이지의 컨텍스트에서 주의가 필요한 항목을 표시하는 주의 필요 패널이 있습니다. DPM 홈페이지에서 주의가 필요한 항목을 검색할 수 있지만 포트폴리오 또는 솔루션을 보면서 검색하는 것이 더 유용합니다.

표준 주의 필요 패널

표준 주의 필요 패널은 Utah 릴리스(2023년 5월)에서 도입되었습니다. 표준 버전은 레거시 버전보다 훨씬 유연합니다. 기본적으로 표준 시스템 속성은 true로 설정됩니다. 기존 고객의 경우 false로 설정하면 이전 주의 필요 기능으로 돌아갈 수 있습니다. 값을 true에서 false(및 뒤로)로 변경하는 데는 제한이 없습니다. 신규 고객은 시스템 속성을 false로 설정할 수 없으므로 항상 표준 버전을 보게 됩니다.

표준 주의 필요 패널 시스템 속성

관리자는 sn_dpm.dpm_admin 역할로 시스템 속성을 업데이트합니다.

패널 속성

주의 필요 패널 범주는 포트폴리오 및 솔루션마다 다르지만 기본 탐색은 동일합니다. 모든 패널에서 주의 필요 카드 목록을 검색하고, 보고, 카드를 페이지 매김하고, 카드 목록에서 기록으로 드릴다운할 수 있습니다.

서비스에 대한 고려 사항

• 기록은 오퍼링에 연결되고 서비스로 롤업됩니다. 인시던트가 오퍼링이 아닌 서비스에 직접 연결되면 인시던트, 중단 및 변경을 볼 수 있습니다.
• 인시던트, 중단 또는 변경은 여러 오퍼링에 영향을 미칠 수 있습니다.
• 기록은 오퍼링에 먼저 표시된 다음, 상위 서비스로 롤업됩니다.
• 두 개의 오퍼링이 인시던트에 추가되고 동일한 서비스로 롤업되는 경우 해당 인시던트는 한 번(두 번 아님)만 표시됩니다.

서비스 오퍼링에 대한 고려 사항

DPM 솔루션 페이지별 패널 옵션

각 DPM 솔루션 페이지에 포함된 기록은 "오늘" 생성된 기록입니다.