Source-to-Pay オペレーション
従業員の調達を簡素化し、作業チームの効率を高めます。調達から支払いまでのプロセスをエンドツーエンドでつなげます。
調達から支払いまでのプロセスの自動化と簡素化
Source-to-Pay オペレーション は、調達から支払いまでのプロセスを自動化および簡素化する強力なソリューションです。作業チーム全体でシームレスな購買およびケース管理プロセスが可能になるため、調達部門は戦略的優先事項に集中できます。Now Platform 上に構築され、既存の ERP および調達テクノロジーとシームレスに統合することで、 Source-to-Pay オペレーション 価値実現までの時間を短縮すると同時に、フルフィルメントを合理化し、エラーや遅延の可能性を低減します。
- ケース内の反復可能な構造化されていない作業をキャプチャして自動化することで、チームをより価値の高い作業に再集中させます。
- ガイド付きコラボレーションと構成可能なステップバイステップのプレイブックにより、オンボーディングと認定のサイクル時間を短縮します。
- 一元化されたカタログとエンドツーエンドの注文作成の自動化により、コンプライアンスと契約使用率を改善します。
- 少額の請求書処理作業を自動化することで買掛債権未払日数 (DPO) を改善し、より戦略的なタスクにチームの優先順位を変更できるようにします。
- セルフサービスのやり取りにより、従業員やサプライヤーからの焦点の低い要求を回避します。
- 取り込みを簡素化して、初回要求の自動化を改善します。
- 従業員やサプライヤーの働き方に合わせ、ガバナンスと支出管理を改善します。
- 透明性の向上により、サプライヤーのコンプライアンスと支出ガバナンスを改善します。
- サプライヤーが自社の情報を監査、定義、更新できるようにすることで、サプライヤーがより適切にサポートできるようにします。
- 人、プロセス、および行動を継続的に改善することで、より良い成果を推進します。
- 発注書や請求書へのリアルタイムのセルフサービスアクセスを実現し、従業員やサプライヤーからの請求書関連の問い合わせを回避します。
調達は、ほとんどのエンタープライズ変革イニシアチブのスコープ内にあります。調達リーダーが優先事項を評価する中で、組織は既存の投資を活用しながら調達プロセスを進化させるための変革可能な方法を模索しています。組織はこの Source-to-Pay オペレーション ソリューションを使用して、いくつかのユースケースに対処できます。
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調達プロセスを改善し、コンプライアンスの成果を促進する
直感的なワークフロー、ナレッジベース、および仮想エージェントを使用して、従業員のセルフサービスの要求を支援します。従業員の働き方に合わせてオムニチャネルのガイド付きエクスペリエンスを使用して、管理下の支出と従業員のエンゲージメントを向上させます。ステップバイステップのプレイブックを使用して、プロセスをより簡単に追跡できるようにします。デジタルワークフローにコントロールを含めることで、契約の使用率とコンプライアンスを向上させます。
サプライヤー認定の迅速化と精度の向上
調達プロセスを拡張して、サプライヤーの認定とオンボーディングを含めます。法務から財務まで、部門横断的なチームを含むワークフローをオーケストレーションします。サプライヤーが独自のデータを管理できるようにすることで、サプライヤーデータの品質を向上させます。サプライヤーがケースやタスクに関与できるようにすることで、問題解決を加速します。
デジタルエクスペリエンスによるサプライヤー管理の変革
ケースについてサプライヤーをリアルタイムで管理し、協力する。品質問題の解決、サプライヤーの不足、エンジニアリングの変更など、さまざまな問題にケースマネジメントを使用します。サプライヤーの人口統計、パフォーマンス、環境、社会、ガバナンス (ESG) のすべてのインテリジェンスを一元化します。サプライヤー情報を一元化することで、サプライヤーデータをより適切に管理します。サードパーティのサプライヤーインテリジェンスを活用して、サプライヤー情報の深さと幅を広げます。
エンドツーエンドの請求書処理を合理化し、支払いプロセスを迅速化
すべての買掛金ワークストリームを単一のエクスペリエンスに統合することで、時間を節約し、生産性を向上させます。買掛金チームがサプライヤーや部門横断型チームとシームレスに連携して、請求書関連の問い合わせを解決し、請求書を迅速かつ正確に処理できるようにします。さまざまなチャネルを介して請求書を取り込み、Document Intelligence を使用して請求書データをキャプチャすることで、手作業による請求書データ入力を削減します。ワークフローを使用してエンドツーエンドの請求書処理を実行し、例外を特定して解決し、承認を取得し、請求書を ERP システムに転記して支払いを処理します。
Source-to-Pay オペレーション サードパーティアプリケーションとの統合
Source-to-Pay オペレーション は次の統合をサポートしています。
- Source-to-Pay オペレーション SAP ECC および SAP S4 HANA との統合
- で Source-to-Pay オペレーション 作成された発注書、領収書、サプライヤー、および買掛金請求書を SAP ECC および SAP S4 HANA に送信します。
- Source-to-Pay オペレーション 3CLogic との統合
- 音声および SMS 機能でエンドユーザーエクスペリエンスを強化します。
参考情報
開始するには
- 実装スペシャリストと協力して、目的のビジネス成果を達成します。詳細については、Customer Success Center でご確認ください。
- エクスペリエンスを最適化 Source-to-Pay オペレーション できる他のツールを探ります。 仮想エージェント、および Knowledge Management.
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