DaaS資産の RMA 応答注文の管理
ハードウェア資産の返品または交換の要求に続いて、 DaaS プロバイダーインターフェイスで RMA 応答注文を作成することによって、返品許可 (RMA) 注文がこの要求に関連付けられます。
RMA オーダーワークフローで次のタスクを完了すると、RMA 応答オーダーが完了し、成功します。
- RMA 応答オーダーの作成
- RMA 応答オーダー明細を作成
- RMA 資産の評価
- 顧客サイトへの訪問をスケジュールする または 資産を DaaS プロバイダーに出荷します注:顧客サイトへの訪問をスケジュールするか、RMA 資産を評価するために DaaS プロバイダーに資産を出荷するときに、選択した値に従って次の手順に従います。