修理フローを使用して、ストックルーム内の欠陥のあるハードウェア資産を修正し、修理された資産をさまざまな ハードウェア資産管理 ワークフローで使用できるようにします。

修理フローを使用することで、組織は破損した資産や保証期間外の資産を内部で修理できます。修復された資産は、検証後に再び使用することができます。欠陥のある資産の修理に関与する外部ベンダーはありません。

資産アドミニストレーターは、修理注文を送信することで、ストックルームで欠陥がある資産または修理待ちの資産の修理を要求できます。詳細については、ストックルーム内の欠陥のあるハードウェア資産の修理を要求しますを参照してください。修理フローは、修理注文を送信するとトリガーされます。修理オーダーには、資産の修理タスクに関連付けられた修理オーダーラインがあります。資産技術者は、 ハードウェア資産ワークスペース で、または モバイルエージェント アプリケーションを使用して、修理タスクを完了します。修理フローは、修理済み資産が評価された後に完了します。詳細については、「ストックルーム内の欠陥資産の修理を管理します。 ハードウェア資産ワークスペース」および「モバイルエージェント アプリケーションを使用したハードウェア資産の修復タスクの管理」を参照してください。

修理フローのステージ

1. トラブルシューティング:欠陥のある資産を評価し、以下を評価するステージ:
   • 資産に関する問題
   • 必要な部品
   • 欠陥のある資産を修復する手順

   この段階で、資産技術者は資産が修理可能か、再展開可能か、または修理不可能かを確認します。修理フローは、資産が修理可能な場合にのみ次のステージに進みます。それ以外の場合、修理オーダーは [完了] とマークされます。

2. 修理:欠陥資産の修理を確認するステージ。このタスクでは、資産は修理済みか、再展開済みか、または修理不可能としてマークされます。

   資産が修理された場合にのみ、修理フローが次のステージに進みます。それ以外の場合、修理オーダーは [完了] とマークされます。

3. 評価:修復された資産の品質コントロールチェックを実行するステージ。評価結果に基づいて、資産は再展開または廃棄されます。修復フローは資産評価後に完了します。