ソフトウェアライセンスのメンテナンス

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:8分
  • ソフトウェアメンテナンスエンタイトルメントを可視化して、ライフサイクル全体を通じてこれらのライセンスを効果的に管理します。

    ソフトウェアメンテナンス費用を次の方法で管理および最適化します。
    • 開始日と終了日を指定するメンテナンスエンタイトルメントのインポート、更新、および作成。
    • 正確なトゥルーアップコストを取得します。
    • 見込まれる節減額を把握することでリソースを最大限に活用します。
    • 期限切れ間近、未使用、および十分に使用されていないメンテナンスエンタイトルメントを認識する。

    期限切れ間近のメンテナンスエンタイトルメントの決定

    ServiceNow ソフトウェア資産管理プロ は、 ソフトウェア資産ワークスペース を使用して期限切れ間近のすべてのメンテナンスエンタイトルメントを追跡するのに役立ちます。エンタイトルメントを追跡するには、次の場所に移動します すべて > ソフトウェア資産 > ソフトウェア資産ワークスペース > 期限切れ間近のメンテナンスとサブスクリプション. この追跡機能により、SAM マネージャーは、期限切れ間近のすべてのメンテナンスエンタイトルメントの全体像を把握し、必要なアクションを実行できます。

    メンテナンス対象 Microsoft

    Microsoft ソフトウェアアシュアランス (SA) は、 Microsoft がユーザーにアクティブなメンテナンスを提供するために使用するメンテナンスプログラムです。

    Microsoft には、最新のソフトウェアバージョンとリリースへのアクセス、クラウドの特別な権限、ライセンスのモビリティなど、いくつかのメリットがあります。これらのメリットの詳細については、 Microsoft ドキュメントを参照してください。

    ServiceNow ソフトウェア資産管理プロ は、次の方法で Microsoft 製品のライセンスを取得する際に、これらのメリットを活用します。

    • 新しいバージョンの権利:SA ユーザーは、 Microsoft 製品の最新バージョンにアクセスでき、追加コストなしで製品ライセンスをアップグレードできます。また、ソフトウェアのバージョンのみに基づいて対象ライセンスを追跡または再アサインする必要はありません。 ソフトウェア資産管理プロ は、次のメカニズムを使用してバージョンサポートを追加します。
      • 新しいバージョンの自動適用:アクティブな SA を持つソフトウェアエンタイトルメントが新しいバージョンのソフトウェアモデルに関連付けられている場合、 ソフトウェア資産管理プロ エンタイトルメントが自動的にアップグレードされ、最新バージョンのソフトウェアモデルに関連付けられます。また、これらの変更は [アップグレード履歴] 関連リストに保存されます。ソフトウェアのモデルとバージョンの詳細については、「 ソフトウェアモデル フィールド」を参照してください。
      • ソフトウェアエンタイトルメントの管理: Microsoft は、製品にバージョンがアサインされていない状態で、公開者の品番 (PPN) に SA 範囲を提供します。したがって、Microsoft 製品のすべてのバージョンに SA 特典が誤って割り当てられるリスクがあります。 ServiceNow ソフトウェア資産管理プロ は、SA 補償の有効期限以前に Microsoft によってリリースされた最新のソフトウェアバージョンを決定し、正しいバージョンのソフトウェアモデルを選択して、エンタイトルメントを同じバージョンに関連付けます。また、これらの変更は [アップグレード履歴エンタイトルメント] セクションに保存されます。
    • ライセンス モビリティの利点: ライセンス モビリティでは、Azure ハイブリッド特典 (AHB) を使用して、オンプレミス (高密度仮想化環境) またはクラウド環境 (AWS または Azure) でライセンスを柔軟に管理できます。ライセンスのモビリティの詳細については、 Microsoft ドキュメントを参照してください。
      ソフトウェア資産管理プロ は、Windows Server や SQL Server などのデータセンター製品の展開にライセンスを付与する際に、ライセンスモビリティの利点を自動的に適用します。自動的に適用されるメリットの一部を次に示します。
      • 仮想マシン (VM) レイヤーごとにライセンスを付与するオプションを提供します。 サブスクリプション ライセンスまたは SA のライセンスを使用すると、SQL Server 2022 は VM によってライセンスされ、ライセンスはいつでも VM とともに同じサーバー ファーム内の別のサーバーに移動できます。
      • 無制限の仮想化をサポート:ホストに完全にライセンスされている場合、無制限の数の VM で任意の数の SQL Server Enterprise Edition ソフトウェアのインスタンスを実行できます。この機能は、コアライセンスモデルにのみ適用されます。
      • AHB および自分のライセンスを使用する (BYOL) のサポートを提供します: AHB for SQL Server は、SQL Server ライセンスを SA またはサブスクリプション ライセンスで使用して、クラウドベースのコンピューティングのみ割引料金で支払うことができる Azure の特典です。BYOL サポートの詳細については、「 BYOL サポート」を参照してください。

    SA Microsoft 対象である場合は、ソフトウェアの標準バージョンをエンタープライズエディションにアップグレードまたはステップアップすることもできます。[ソフトウェアエンタイトルメント] フォームの [アップグレードされたエンタイトルメント ] タブを使用して、アクティブなメンテナンス中のソフトウェアの関連バージョンとアップグレードをリンクします。

    ステップアップライセンスタイプのエンタイトルメントは、サブスクリプション、無期限、無期限 + ソフトウェアアシュアランス、またはステップアップライセンスタイプのエンタイトルメントにアップグレードできます。サブスクリプションステップアップライセンスタイプのエンタイトルメントは、サブスクリプションライセンスタイプのエンタイトルメントのみにアップグレードできます。
    注:
    ソフトウェアアシュアランスと Microsoft オープンバリュー契約がある場合は、いつでもステップアップできます。

    アップグレードされたエンタイトルメントのないステップアップライセンスタイプでは、アクティブな権限が二重にカウントされるため、調整結果が不正確になる可能性があります。

    コアあたりのライセンス メトリックの SA 付きの Microsoft SQL Server Enterprise エディションをお持ちの場合は、ホスト マシンで仮想マシンを無制限に実行できます。物理コアライセンスの数は関係ありません。たとえば、ホストマシン上で 4 つの物理コアのみを実行するためのライセンスがあるとします。その後、ホストマシン上で仮想マシンを無制限に実行できます。

    発注書 (PO) の受領時にソフトウェアエンタイトルメントを作成し、そのエンタイトルメントで SA がアクティブ化されている場合、次のいずれかのライセンスタイプで新しいエンタイトルメントが作成されます。
    • 無期限 + SA:以前のすべてのエンタイトルメントでライセンスタイプが [無期限 + SA] として指定されている場合。
    • 無期限:以前のエンタイトルメントで [無期限 + SA] と [無期限] に設定されたライセンスタイプの組み合わせがある場合。

    SA エンタイトルメントを使用してソフトウェアのライセンスを取得することはできません。SA エンタイトルメントは調整中にカウントされません。無期限ライセンスエンタイトルメントのみが考慮されます。

    SA エンタイトルメントには、ライセンスコンプライアンスを判断するための基本エンタイトルメントまたは無期限エンタイトルメントが必要です。したがって、基本エンタイトルメントなしで Microsoft ライセンスステートメント (MLS) からエンタイトルメントをインポートすると、エラーが表示されます。MLS からのエンタイトルメントのインポートについては、「 MLS からのエンタイトルメントのインポート」を参照してください。
    注:
    ソフトウェア資産ワークスペースで Microsoft SA のエンタイトルメントを作成する方法については、「 ワークスペースで Microsoft ソフトウェアアシュアランスエンタイトルメントを作成する」を参照してください。ソフトウェア資産管理 クラシック版で Microsoft SA のエンタイトルメントを作成する方法、または既存のエンタイトルメントに SA 補償を追加する方法については、「クラシック版での Microsoft ソフトウェアアシュアランスのエンタイトルメントの作成ソフトウェア資産管理」を参照してください。

    以外のパブリッシャー向けのメンテナンス Microsoft

    Microsoft 以外のすべての公開者については、ソフトウェアライセンスのメンテナンスのニーズをサポートするメンテナンスエンタイトルメントを作成できます。

    メンテナンスエンタイトルメントは、無期限、無期限 + メンテナンス、およびアップグレードのエンタイトルメントに関連付けることができます。メンテナンスエンタイトルメントフォームレイアウトを開き、[ アップグレードされたエンタイトルメント ] タブを選択して、関連付ける無期限エンタイトルメントを選択します。
    注:
    メンテナンスエンタイトルメントが無期限エンタイトルメントに関連付けられている場合、調整の実行時にメンテナンスエンタイトルメントコストは総コストの一部になります。
    発注書 (PO) の受領中にソフトウェアエンタイトルメントを作成し、そのエンタイトルメントでメンテナンスがアクティブ化されている場合、次のいずれかのライセンスタイプで新しいエンタイトルメントが作成されます。
    • 無期限 + メンテナンス:以前のすべてのエンタイトルメントでライセンスタイプが [無期限 + メンテナンス] として指定されている場合。
    • 無期限:以前のエンタイトルメントに、[無期限 + メンテナンス] と [無期限] に設定されたライセンスタイプの組み合わせがある場合。
    注:
    ソフトウェア資産ワークスペースでのメンテナンスエンタイトルメントの作成については、「 ワークスペースでのメンテナンスエンタイトルメントの作成」を参照してください。ソフトウェア資産管理 クラシックでメンテナンス資格を作成する方法については、「クラシック版でのメンテナンスエンタイトルメントの作成ソフトウェア資産管理」を参照してください。