Microsoft 365サブスクリプションのソフトウェア使用アクティビティの評価

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:10分
  • ソフトウェア使用アクティビティを評価すると、 Microsoft 365 ポータルで見つかったすべてのサブスクリプションの中から、アクティブ、非アクティブ、および未アサインのサブスクリプションを検出するのに役立ちます。

    ライセンス最適化のためのソフトウェア使用アクティビティ

    ソフトウェア使用アクティビティとは、ソフトウェア製品がどのように使用されているかを指します。このアクティビティを追跡することで、ライセンスの使用状況を監視し、既存のソフトウェアサブスクリプションを最適化できます。

    次の表に、ソフトウェア使用アクティビティ、関連するプラットフォームサポート、およびサポートされている Microsoft 365 製品を収集するためのソースを示します。

    ソフトウェア使用アクティビティ収集のソース プラットフォームサポート サポートされている Microsoft Office 365 製品
    Microsoft Graph 個の API デスクトップ、Web、モバイル Outlook、Word、PowerPoint、Excel、OneNote、Teams、Exchange Online、SharePoint Online、Power BI
    Microsoft SCCM または ACC-V デスクトップ Microsoft Office 365 エンタープライズ向けアプリ
    JamfmacOSデバイス用 デスクトップ Microsoft Office 365 エンタープライズ向けアプリ
    Microsoft Office 365 アドミンセンターからの ServiceNow インスタンスの使用状況レポートの手動アップロード デスクトップ、Web、モバイル Microsoft 365 Copilot、Visio Online、Project Online
    注:
    Microsoft 365 Copilot、Visio Online、Project Online の使用状況は、Microsoft Office 365管理センターからダウンロードできます。詳細については、「Microsoft 365 Copilot、Visio Online、Project Online の使用状況レポートを ServiceNow インスタンスにアップロードします」を参照してください。
    完了後 Microsoft 365 統合では、次のいずれかのテーブルを使用して使用状況アクティビティ情報を表示できます。
    • ソフトウェア使用 [samp_sw_usage]

      [ソフトウェア使用状況] テーブルで、サブスクリプション内の個々のソフトウェア製品の使用状況データを表示します。このテーブルには、 Microsoft API およびその他のディスカバリーソリューション (SCCM、 Jamf、ACC-V など) から取得された合計使用状況と前回のアクティビティが保存されます。ソフトウェア使用フィールドとその説明の詳細については、「 ソフトウェア使用の表示または作成」を参照してください。

    • Microsoft 365 アプリ使用状況レポート [samp_m365_apps_usage_report]

      各ユーザーの Microsoft 365 アプリ使用状況レポート テーブルで、 Microsoft 365 製品の最後のアクティビティの日付を表示します。このテーブルには、Microsoft API からのみ取得された True または False の Microsoft 365 製品の使用状況データが格納されます。アクティビティの最終日は、Microsoft OutlookMicrosoft Word、Excel Microsoft PowerPoint、OneNote などのMicrosoft 365製品の再利用候補をより正確に決定するのに役立ちます。Microsoft 365アプリの使用状況フィールドとその説明の詳細については、「Microsoft 365 アプリ使用状況レポート」を参照してください。

    これらの使用テーブルには、ソフトウェアが最後に使用された日付と、デスクトップ、Web、モバイル、またはプラットフォーム間で累積的に実行されたアクティビティのタイプが含まれます。前回のアクティビティデータは、 Microsoft 365 サブスクリプション内の個々の製品に最適なプランを選択するのに役立ちます。関連する使用状況については、 SAM - Collect Microsoft 365 Usage  スケジュール済みジョブが使用状況データを毎日収集します。

    ソフトウェア使用アクティビティに基づいて、 ソフトウェア資産管理 はソフトウェアサブスクリプションの最適化の推奨事項を生成します。

    Microsoftサブスクリプションのライセンス最適化

    ソフトウェア使用アクティビティは、個々の Microsoft 製品と Microsoft 365 スイートサブスクリプションの両方から再利用候補を検出することで、ライセンスの最適化に役立ちます。詳細については、「Microsoftのパブリッシャーの最適化」を参照してください。SAM - Collect Microsoft 365 Usage スケジュール済みジョブは使用状況データを毎日収集し、SAM - Create New Reclamation Candidates for Office 365 Integrationは、使用率の低いサブスクリプション、ダウングレード、統合サブスクリプション、および重複するサブスクリプションの削除候補を毎週生成します。API とディスカバリーソリューションの両方を使用して、再利用候補を決定できます。

    • 重複するサブスクリプション

      Microsoft 365統合サブスクリプションの重複は、ユーザーまたは組織に同じまたは類似のサービスを同時に提供する複数のアクティブなサブスクリプションがある場合に発生します。たとえば、 Microsoft 365 E3 サブスクリプションと Office 365 E3 サブスクリプションの両方が存在すると、Office アプリケーションや Microsoft 365 E3 に既に含まれる追加サービスへの不要な重複アクセスが発生します。 ソフトウェア資産管理 Office 365 E3 サブスクリプションを再利用し、代わりに Microsoft 365 E3 サブスクリプションを使用することをお勧めします。

    • 低使用率のサブスクリプション

      使用率の低い Microsoft 365 または Microsoft Office 365 サブスクリプションは、割り当てられたライセンスまたはサービスが十分に使用されていないサブスクリプションです。

      • Microsoft TeamsMicrosoft SharePoint、またはその他の単一サービスなどの個々のサブスクリプション。
      • Microsoft 365 および Microsoft Office 365 を含むサブスクリプションスイート。

      ソフトウェア資産管理 使用率の低いサブスクリプションを再利用することをお勧めします。

    • ダウングレード サブスクリプション

      Microsoft 365またはMicrosoft Office 365サブスクリプションのダウングレードとは、上位プランから下位プランに切り替えることを意味します。このアプローチでは通常、より多くの機能とサービスを含むプランから、多くの場合、低コストで機能とサービスの少ないプランに移行します。次の表に、ダウングレードサブスクリプションと、ダウングレードが推奨される条件を示します。

      表 : 1. ダウングレードサブスクリプションの条件
      条件 ダウングレード サブスクリプション
      Power BI の使用なし
      • Microsoft 365 Enterprise E5 から Microsoft 365 Enterprise E3 へ
      • Microsoft 365 G5 USGOV GCCHIGH から Microsoft 365 E3 USGOV GCCHIGH へ
      • Microsoft 365 政府がG3 GCCを Microsoft 365 するためのG5
      • Microsoft 365学生向け A5 から学生向け A3 Microsoft 365
      • Microsoft 365教員向け A5 から教員向け A3 へのMicrosoft 365
      デスクトップ使用なし
      • Microsoft 365 E3 から Microsoft 365 F3
      • Microsoft Office 365G3 GCC から G1 for Government へのMicrosoft Office 365
      • Microsoft 365 Enterprise E3 から Microsoft 365 Enterprise E1 へ
      • Microsoft 365 学生向け A3 Microsoft 365 学生向け A1
      • Microsoft 365 A3 for Faculty Microsoft 365 から A1 for Faculty へ
      注:
      Microsoft 365 E3 から F3 ダウングレードMicrosoft 365では、デスクトップの使用状況を確認した後、ユーザーのメールボックスと OneDrive のサイズもチェックされます。
      ユーザーは共有メールボックスです
      • Microsoft 365 Enterprise E3 から Microsoft Exchange Online プラン 2
      • Microsoft 365 Enterprise E5 から Microsoft Exchange Online プラン 2
      • Microsoft Office 365 Enterprise E3 から Microsoft Exchange Online プラン 2
      • Microsoft Office 365 Enterprise E5 から Microsoft Exchange Online プラン 2
      注:
      ユーザーが共有メールボックスである場合は、[検出されたユーザー] フォームの [非個人アカウント] フィールドで、ユーザーのタイプを [共有メールボックス] として選択できます。
      Microsoft Exchange Online (メールボックス) と Microsoft OneDrive サイズ Microsoft 365 E3 から Microsoft 365 F3

      ユーザーのメールボックスのサイズと OneDrive のサイズが 2 ギガバイト (GB) 未満の場合、ダウングレードの推奨事項が生成されます。使用状況は、ソフトウェアストレージ使用率 [saas_sw_storage_usage] テーブルから取得されます。詳細については、「ソフトウェアストレージ使用率フィールド」を参照してください。

      さらに、サブスクリプションのダウングレード構成 [saas_downgrade_configuration] テーブルのソースエディションとターゲットエディションの詳細を含む、Microsoft 365 および Office 365 のダウングレード候補を表示できます。

      サブスクリプションのダウングレード構成条件 [saas_downgrade_config_condition] テーブルで、Microsoft 365 および Office 365 サブスクリプションをダウングレードする条件を確認できます。

      注:
      E3 から E1 への最適化のための Microsoft SCCM や ACC-V などの追加のディスカバリーソリューションから、Microsoft Access と Publisher の使用状況を特定することもできます。ここでは、E3 から E1 にダウングレード候補を生成する頻度は、週次ではなく月次になります。
    • 統合されるサブスクリプション

      Microsoft 365 統合サブスクリプションを統合するということは、複数の個別のサブスクリプションを 1 つの統合サブスクリプションに結合することを意味します。このアプローチでは、すべてのライセンスとサービスを 1 つのアカウントにまとめることができるため、コストの節約、使用状況の追跡、ライセンスの割り当てが容易になります。たとえば、Office 365 Enterprise E5、Windows、EMS サブスクリプションが存在する場合、 ソフトウェア資産管理 は、これらの複数の製品を低コストでカバーするために、 Microsoft 365 Enterprise E5 などの単一のライセンスを使用することをお勧めします。

    さらに、 Microsoft 365 ポータルから自動的に入力されるサブスクリプションのアサイン日は、個々のサブスクリプションの再利用候補を生成するのに役立ちます。ServiceNow AI Platformでレコード作成日の代わりにサブスクリプションのアサイン日を使用すると、Microsoft 365ポータルからの実際の使用状況に基づいて正しい再利用候補を作成できます。