事前出荷通知を使用

リリースバージョン: Australia

更新日 2026年03月12日

所要時間：4分

事前出荷通知 (ASN) を使用して、資産が輸送中の資産レコードを自動化して作成します。

始める前に

ASN テンプレートをダウンロードし、ベンダーと共有して完了します。
ASN テンプレートを使用して資産レコードをインポートする前に、次のデータ要件を検証してください。
- テンプレートで指定されたモデル ID は、 ServiceNow インスタンスで定義されます。
- テンプレートの出荷先は、場所 [cmn_location] テーブルの出荷先と一致します。
- テンプレートの配送業者は、配送業者 [sn_itam_shipping_carrier] テーブルで使用できます。
すべての ASN データ検証の詳細については、「 Advanced Shipment Notification (ASN、事前出荷通知)」を参照してください。

必要なロール:ham_admin、ham_user、procurement_admin、asset、sn_hamp.ham_asn_admin、または admin

このタスクについて

注:

作成する資産レコードが、[資産タグ]、[シリアル番号]、[MAC アドレス] などのフィールドで識別ルールが定義された CI クラスにリンクされたモデルカテゴリに属している場合は、ASN テンプレートでこれらのフィールドの少なくとも 1 つの詳細を入力する必要があります。それ以外の場合、資産レコードは作成されません。たとえば、シリアル番号と MAC アドレスに対して識別ルールが定義されている場合は、これらのフィールドのいずれかに値を指定する必要があります。

CI クラスの識別ルールは、 CMDB 識別および調整エンジン (IRE) で定義されます。詳細については、「Identification rules」と「Create a CI identification rule」を参照してください。これらのルールは、これらの必須フィールドを通じて資産を一意に識別し、正確な資産レコードを維持するのに役立ちます。

手順

移動先ワークスペース > ハードウェア資産ワークスペース > 調達.
[ 事前出荷] タブを選択します。
[新規] を選択します。
[新規出荷通知のアップロードを作成 (Create New Shipment Notification Upload)] ページが表示されます。
[ 名前 ] フィールドに、ASN アップロードの一意の名前を入力します。
[ ファイルの添付] を選択して、ベンダーから受け取った更新された ASN テンプレート (.xlsx) をアップロードします。
注:
サンプル ASN テンプレートがない場合は、[ テンプレートをダウンロード ] を選択し、ベンダーと共有して完了します。
ASN テンプレートには、次のようなフィールドが含まれています。
- シリアル番号:資産の一意の識別子
- 資産タグ:資産追跡のために組織が割り当てた英数字のタグ
- ベンダー:資産の購入元であるベンダー
- 発注書番号:発注書 (PO) に関連付けられた番号
  注:
  このフィールドはベンダー PO 番号ではありません。
- モデル ID:製品のモデル番号
- SVC 契約終了日:資産の保証有効期限
- 配送業者:配送業者名
- 追跡番号:輸送中の資産を追跡するための番号
注:
ASN テンプレートの OT エンティティ列と MAC アドレス列は、OT 資産管理アプリケーションがアクティブ化されたときにオペレーショナルテクノロジー (OT) 資産を作成するために使用されます。
[インポート] を選択します。
- 検証が実行され、出荷通知アップロードのステータスは次のように移行します。
  1. インポートが開始された後、[ ドラフト] から [ 処理待ち ] に移動します。
  2. システムがデータを処理するにつれて、 Extracting Rows ステージと Importing ステージを進みます。
  3. 結果に基づいてステータスを次のいずれかに更新し、プロセスを確定します。
    - 完了:インポートは問題なく正常に完了しました。
      注:
      一部の行が検証に失敗した場合でも、インポート全体のステータスは [完了] としてマークされます。失敗したレコードのエラーの詳細は、[出荷通知のアップロードステージング] タブの [コメント] フィールドに表示されます。
    - 失敗:システムがインポートプロセスを完了できませんでした。
- [ 出荷アップロード結果 ] セクションには、挿入されたレコードの数、無視されたレコードの数、およびスキップされたレコードの数が表示されて、インポートを要約します。
[ 出荷通知のアップロードステージング (Shipment Notifications Upload Stagings)] タブを選択して、ASN テンプレートに含まれるすべての行のステータスを表示します。
行の状況は次のいずれかになります。
- 挿入済み:行がすべての検証に合格し、資産の作成が検討されたことを示します。
- 無視:行が 1 つ以上の検証に失敗し、資産の作成から除外されたことを示します。ソフトウェアライセンスは ASN インポートではサポートされていないため、ソフトウェアライセンスを含む行も自動的に除外されます。
[ コメント] フィールドにエラーの詳細が表示されます。

タスクの結果

正常に検証された行の場合:

資産レコードは [ 輸送中 ] ステータスで作成されます。
資産レコードは、対応する発注明細にリンクされます。
発注書 (PO) のステータスが [ 保留中の配送] に更新されます。

次のタスク

無視された行の場合:

[ コメント] フィールドを確認して、無視された各行の特定のエラーまたは詳細を特定します。
ASN テンプレート内で特定された問題を解決します。
出荷通知アップロードレコードを作成して、更新されたテンプレートをインポートします。