監査結果
監査結果には、資産ストックルームやその他の場所のスケジュールされた監査またはブラインド監査が完了したときの資産のステータスが表示されます。
監査結果は、物理的な場所またはストックルームでスキャンされた資産と、 ServiceNow インスタンスに存在する資産レコードを比較することによって生成されます。
重要:
sn_hamp_migrate_hamauditシステムプロパティが false に設定されていて、ServiceNow インスタンスで監査機能拡張を有効にしていない場合、監査結果は資産監査 [sn_hamp_asset_audit] テーブルから入力されます。
| フィールド | 説明 |
|---|---|
| スキャン済みおよび予定 | 場所またはストックルームに存在すると予想される、監査でスキャンされた資産の数。 |
| スキャン済みおよび予定外 | 監査でスキャンされ、場所またはストックルームに存在することが想定されていない資産の数。これらの資産レコードは ServiceNow インスタンスに存在します。 |
| 予定および未検出 | 場所またはストックルームに存在すると予想されるが、監査の一環としてスキャンされていない資産の数。 |
| 新規 | 資産がスキャンされたときに ServiceNow インスタンスから欠落していた資産レコードの数。このような場合、モデルカテゴリが [不明なモデルカテゴリ ] に設定され、モデルが [不明なモデル] として設定された新しい資産レコードが作成されます。 |
| HAM から除外 | 監査プロセスの一環としてスキャンされ、 ハードウェア資産管理 機能から除外された資産の数。これらの資産の場合、監査フィールドは更新されません。 |
次の関連リストには資産情報が表示されます。
- 予定資産:監査対象のストックルームまたは場所の一部であるすべての資産のリストを表示します。このリストは、監査で初めて資産をスキャンするときに入力されます。
- スキャンされた資産:監査中にスキャンされたすべての資産のリストを表示します。このリストは、 ServiceNow エージェント アプリからスキャンが送信されるたびに更新されます。
- 除外された資産:監査の一環としてスキャンされ、 ハードウェア資産管理から除外されるすべての資産のリストを表示します。
重要:
ServiceNowインスタンスで監査機能拡張を有効にするためにsn_hamp_migrate_hamauditシステムプロパティ値を true に設定した場合、監査結果は資産監査 [sn_itam_common_asset_audit] テーブルから入力されます。
| 説明 | 説明 |
|---|---|
| 想定通り | スキャンされた予定資産の数。 |
| 想定外 (場所修正済み) | スキャンされたが、想定されていなかった資産の数。 |
| 不足 | スキャンされなかった予定資産の数。 |
| 新規 | スキャンされたが ServiceNow インスタンスにレコードがない資産の数。 注: 監査レコードの スキャン方法 が [ マルチスキャン] に設定されている場合、指定された資産タグを使用して新しい資産レコードが作成されます。不明な製品モデルと不明なモデルカテゴリ値を含む新しい資産レコードが作成されます。さらに、不明なモデルカテゴリと不明な製品モデルで資産レコードが作成されたことを通知する資産修復タスクも作成されます。ハードウェア資産ワークスペースから資産修復タスクを開き、資産の [モデルカテゴリ] と [モデルフィールド] の値を更新します。詳細については、「資産修復タスクのクローズ」を参照してください。 |
| ライセンスから除外済み | ライセンスから除外されたスキャン済み資産の数。次のいずれかの条件を満たす資産をスキャンすると、このフィールドに値が表示されます。
|
| 検出されたが監査スコープ内にない | 現在の監査レコードの範囲外のスキャン済み資産の数。たとえば、ストックルームの通路とスペース 001 にある資産をスキャンするように監査が作成されても、ストックルームの通路とスペース 002 に属する資産がスキャンされた場合、その資産をストックルームの予期しない資産として分類することはできません。資産はまだストックルームの予定資産であるため、[検出] として分類されますが、監査スコープの資産には含まれません。 |