ServiceNowインスタンスAdobeサブスクリプション情報を確認して確認します

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • Adobe アドミンセンターからプルする正確なソフトウェアサブスクリプション情報を決定し、完全なサブスクリプション情報がServiceNowインスタンスに正確にプルされているかどうかを確認します。

    始める前に

    必要なロール：sam_admin

    手順

    1. 移動先 ライセンス操作 > ユーザーサブスクリプション > 直接統合プロファイル.
    2. 作成した Adobe Cloud 統合プロファイルでフィルタリングして Adobe アドミンセンターから ServiceNow インスタンスにプルする正確なソフトウェアサブスクリプション情報を決定します。
      このサブスクリプション情報には、 Adobe 管理センターで利用可能なすべてのサブスクリプションが含まれます。
    3. 完全なサブスクリプションデータがソフトウェア資産管理に正確にプルされていない場合は、Adobeアドミンに確認してください。 検証が成功したら、システムログでエラーが発生しないか探します。
      1. デバッグログを有効にしてジョブを再実行:このアクションは、プロセスに関する詳細情報をキャプチャするのに役立ちます。詳細については、「Configure outbound logging」を参照してください。
      2. API 呼び出しと応答の送信ログの確認:API 応答が成功しなかった場合は、 Adobe ドキュメントで 特定のエラーを確認してください。
      3. API が成功した場合は、システムログを確認します。コード自体に技術的な障害や問題がないか探します。