エンタープライズ資産管理のコンテンツデータのインポートとエクスポート

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：2分

    • コンテンツデータを ServiceNow エンタープライズ資産管理 コンテンツサービスにインポートおよびエクスポートして、正規化プロセスを改善します。オンプレミスユーザーは、[エンタープライズライブラリーの管理] モジュールを使用して、zip ファイルを介してデータをインポートまたはエクスポートできます。

    始める前に

    必要なロール:sn_eam.enterprise_admin

    手順

    1. 移動先 すべて > モジュール > エンタープライズライブラリーの管理.
    2. [エンタープライズライブラリーの管理] フォームレイアウトを開き、[ アクティブ] チェックボックスをオンにしてモジュールをアクティブ化します。
    3. [ 保存] を選択し、フォームレイアウトを更新します。
    4. [エンタープライズライブラリーの管理] モジュールに移動します。
    5. コンテンツデータをインポートして、新しいデータをシステムに取り込みます。
      1. [ エンタープライズライブラリコンテンツのインポート] を選択します。
      2. [ コンテンツファイルを添付 ] を選択し、コンテンツを含む zip ファイルを選択します。
      3. [ インポート実行] を選択します。
        データがインポートされると、コンテンツ更新スケジュールジョブ EAM - Apply latest content changes がトリガーされ、コンテンツの更新が処理されます。
    6. コンテンツをエクスポートして、カスタムデータや完全に正規化されていないエンタープライズモデルを ServiceNow コンテンツサービスチームに送信します。
      1. [コンテンツサービスのオプトイン:エンタープライズ正規化コンテンツをエクスポート] を選択します。
      2. コンテンツサービスとのデータの共有をまだオプトインしていない ServiceNow 、 オプトイン を選択して [エンタープライズライブラリーの管理] ページを更新します。
        オプトインの詳細については、「 コンテンツサービス エンタープライズ資産管理 オプトイン」を参照してください。
      3. [ エクスポートの実行] を選択します。
      4. ステータスが [ダウンロード準備完了] に変わったら、ページを更新します。
        zip ファイルが作成され、[エンタープライズライブラリーの管理] ページの上部に表示されます。エクスポートするコンテンツがない場合は、コンテンツが存在しないことを知らせるエラーメッセージが表示されます。
      5. この zip ファイルをダウンロードして、 ServiceNow コンテンツサービスチームに送信します。