ハードウェア資産管理ソリューションのフレームワーク

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：5分

    • 改善されたHAMライセンスフレームワークを使用して、すべてのハードウェア資産管理ソリューションについて組織が購入および消費しているサブスクリプションユニットを管理します。ServiceNowインスタンスで複数のハードウェア資産管理ソリューションがアクティブ化されている場合、ライセンス可能でオプトインされたリソースカテゴリは、1 つのソリューションでのみライセンスされます。

    Zero Touch Mobility とのハードウェア資産管理統合や 通信事業ネットワークインベントリ ハードウェア資産管理 Integration with Zero Touch Mobility などのライセンスのソリューションは、ServiceNowインスタンスにハードウェア資産管理をインストールします。

    各 ハードウェア資産管理 ソリューションは、 ハードウェア資産管理 機能とワークフローを利用できるいくつかのデフォルトのリソースカテゴリをサポートしています。

    表 : 1. ハードウェア資産管理ソリューションのリソースカテゴリ
    アプリケーション/ソリューション サポートされるリソースカテゴリ
    ハードウェア資産管理 Zero Touch Mobility との統合 モバイルデバイス
    ハードウェア資産管理と通信事業ネットワークインベントリとの統合
    • テレコムネットワークインベントリ
    • サーバー
    • ネットワーク機器
    ハードウェア資産管理
    • エンドユーザーコンピューター
    • モバイルデバイス
    • サーバー
    • ネットワーク機器
    • プリンター
    • 監視
    • ストレージ
    • 未分類のハードウェア

    HAM ライセンスは、各リソースカテゴリに定義されたサブスクリプションユニット率に基づいています。オプトインして支払いを行うことができるのは、使用したいリソースカテゴリのみです。詳細については、「ハードウェア資産管理ライセンス」を参照してください。

    ハードウェア資産管理ソリューションのライセンスの優先順位付け

    重要:
    HAMライセンスの優先順位付け機能は、バージョン 10.1.0 以降ハードウェア資産管理使用できます。

    ServiceNow インスタンスですべてのハードウェア資産管理ソリューションを有効にし、すべてのリソースカテゴリをオプトインする場合は、次の点を考慮してください。

    • リソースカテゴリは、 HAM ライセンスフレームワークで定義されたアプリケーション優先度に基づいて、1 つのアプリケーションでのみライセンスされます。
    • アプリケーションの優先度は、ライセンスコストに基づいて次の順序で設定されます。
      1. ハードウェア資産管理 Zero Touch Mobility との統合
      2. ハードウェア資産管理と通信事業ネットワークインベントリとの統合
      3. ハードウェア資産管理
    • モバイルデバイスは、ゼロタッチモビリティとの統合 ハードウェア資産管理 ライセンスされます。
    • テレコムネットワークインベントリ、サーバー、およびネットワーク機器は、通信事業ネットワークインベントリとの統合ハードウェア資産管理ライセンスされます。
    • エンドユーザーコンピューターは、 ハードウェア資産管理 の下でライセンスされます。
    表 : 2. HAM ソリューションのライセンスモデル
    リソースカテゴリ サブスクリプションユニット率 HAM Zero Touch Mobility との統合 HAMと通信事業ネットワークインベントリとの統合 ハードウェア資産管理 ライセンス付与元
    モバイル 10:1 インストール日 リソースカテゴリは利用できません インストール日 ゼロタッチモビリティ
    サーバー 1:1 リソースカテゴリは利用できません インストール日 インストール日 通信事業ネットワークインベントリ
    ネットワーク機器 5:1 リソースカテゴリは利用できません インストール日 インストール日 通信事業ネットワークインベントリ
    テレコムネットワークインベントリ 1:1 リソースカテゴリは利用できません インストール日 インストール日 通信事業ネットワークインベントリ
    エンドユーザーコンピューター 4:1 リソースカテゴリは利用できません リソースカテゴリは利用できません インストール日 ハードウェア資産管理

    ITAM ライセンスレポートを使用して、 ハードウェア資産管理 アプリケーションとソリューションのサブスクリプションの詳細を表示できます。詳細については、「ハードウェア資産管理 アプリケーションのライセンスレポートの表示」を参照してください。

    オペレーショナルテクノロジー (OT) ハードウェア資産の HAM ライセンスからの除外

    OT 資産管理 (OTAM) アプリケーションのライセンスモデルは、OT ハードウェア資産にライセンスを付与するためのいくつかのデフォルトのハードウェアリソースカテゴリをサポートしています。OT ハードウェア資産の詳細については、「 OT 資産 ワークスペース」を参照してください。これらの OTAM ハードウェアリソースカテゴリには、同等 HAM ライセンスリソースカテゴリがあります。

    表 : 3. リソースカテゴリの比較
    HAM リソースカテゴリ 同等の OTAM ハードウェアリソースカテゴリ
    サーバー OT サーバー
    ネットワーク機器 OT ネットワーク機器
    ストレージ OT ストレージ
    エンドユーザーコンピューター OT エンドユーザーコンピューター
    モバイルデバイス OT モバイルデバイス
    監視 OT 監視
    プリンター OT プリンター
    未分類のハードウェア OT 未分類のハードウェア

    OT 資産管理アプリケーションとともにすべてのハードウェア資産管理ソリューションを有効にし、リソースカテゴリHAMオプトインする場合は、次の点を考慮してください。

    • OT エンティティフラグが false に設定されている非 OT ハードウェア資産は、HAM ライセンスのリソースカテゴリでのみライセンスされます。
    • OT エンティティフラグが true に設定されている OT ハードウェア資産は、OT 資産管理 アプリケーションのハードウェアリソースカテゴリでのみライセンスされます。詳細については、「OT 資産管理ライセンス」を参照してください。
    • HAM ワークフローは、OT ハードウェア資産と非 OT ハードウェア資産の両方をサポートしています。
    • OT 資産管理 ワークフローは OT ハードウェア資産のみをサポートしています。