ゼロタッチでリフレッシュ要求が承認されると、要求確認タスクが作成されます。プロバイダーが要求を確認すると、このタスクのステータスは自動的に [クローズ済み] に変わります。

次のタスクが作成されます。

1. 出荷を要求:このタスクは、プロバイダーがゼロタッチでリフレッシュ要求を確認したときに作成されます。プロバイダーが新しい資産を出荷すると、このタスクのステータスは自動的に [クローズ済み] に変更されます。
   プロバイダーが資産を出荷すると、次のようになります。

   • プロバイダーによって指定されたシリアル番号と資産タグを持つ資産が従業員に割り当てられます。
   • 従業員がゼロタッチでリフレッシュ要求で選択したリフレッシュ方法に基づいて、出荷される新しい交換用資産の詳細が記載されたメール通知が次のように送信されます。
     • 資産が従業員に出荷されると、資産ロールを持つすべてのユーザーにメール通知が送信されます。
     • 資産がストックルームに出荷されると、その資産ロールを持つすべてのユーザーと、従業員が新しい資産を受け取る選択したストックルームのストックルームマネージャーにもメール通知が送信されます。
   • プロバイダーが要求で指定した追跡番号と配送業者の詳細に基づいて、交換用資産と古い資産の出荷に対して一意の出荷レコードが作成されます。両方の出荷に同じ追跡番号が指定された場合、単一の出荷レコードが作成されます。ハードウェア資産ワークスペースの [資産運用] ビューで、関連する資産を含む出荷レコードを表示できます。詳細については、「ハードウェア資産の出荷の詳細の表示」を参照してください。
2. 集荷準備完了:このタスクは、プロバイダーが新しい資産を従業員が資産集荷する倉庫に出荷する集荷リフレッシュ方法に対してのみ作成されます。
3. 資産の受領:このタスクは次のように作成されます。
   • 出荷リフレッシュ方法の場合、プロバイダーが従業員に資産を出荷するタイミング。
   • 集荷リフレッシュ方法の場合、[集荷準備完了] タスクがクローズされたとき。
4. 返却資産の受領:このタスクは、プロバイダーが新しい資産を出荷するときに作成されます。