からのサプライヤーの代理としてのケース作成 Source-to-Pay ワークスペース

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む2読むのに数分

    • サプライヤーケースを作成して、サプライヤータスクの進捗状況を追跡し、サプライヤーの製品またはサービスに関連する問題を解決し、サプライヤーに追加情報を要求します。

    始める前に

    必要なロール:sn_slm.manager、sn_slm.owner、または sn_slm.admin
    注:
    sn_slm.owner ロールは、所有するサプライヤーのケースのみを作成できます。

    手順

    1. 移動先 すべて > サプライヤーライフサイクルオペレーション > Source-to-Pay Workspace.
    2. 次のいずれかを実行します。
      宛先操作
      クイックアクションからケースを作成するには ホームページで、次のいずれかの操作を行います。
      • [クイックアクション] で [ ケースを作成] を選択します。
      • [クイックアクション] で、[ 自分のサプライヤーの管理 ] を選択し、次の操作を行います。
        1. [正式名] 列でサプライヤー名へのリンクを選択します。
        2. 「作成」ドロップダウン・リストから、「サプライヤー・ケース」を選択します。
      リストページからケースを作成するには
      1. リストアイコン ( リストアイコン) を選択し、次のいずれかの操作を行います。
        • 移動先 リスト > 自分の作業 > オープンケース
        • 移動先 リスト > すべての作業 > ケース
      2. [New (新規)] を選択します。
      3. 新規ケースの作成 ダイアログ ボックスで、 ケースタイプ フィールドからケースタイプを選択し、 送信 を選択します。
    3. 新規サプライヤーケースの作成フォームで、フィールドに入力します。
      フォームフィールドと説明の詳細については、「新規サプライヤーケースの作成フォーム」を参照してください。
    4. [Save (保存)] を選択します。
      ケースが [ドラフト] ステータスで作成されます。
    5. 次の手順は、これらのケースタイプを選択した場合にのみ実行してください。
      1. [ 詳細を追加] を選択します。
      2. [詳細を追加] フォームのフィールドに入力します。

        [ ケースタイプ ] フィールドで [ 銀行情報の変更要求] を選択した場合は、フォームのフィールドと説明の詳細については、「」を参照してください [銀行詳細の更新 (Update banking details)] フォーム 。

        [ ケースタイプ ] フィールドで [サプライヤー情報の変更要求] を選択した場合は、フォームのフィールドと説明の詳細を参照してください プロファイルの詳細の更新フォーム 。

        [ ケースタイプ ] フィールドで [サプライヤーの場所の変更要求] を選択した場合は、フォームフィールドと説明の詳細を参照してください [新しい場所を追加] フォーム 。

      3. [送信] を選択します。

    次のタスク

    からサプライヤーケースを送信 Source-to-Pay ワークスペース