(NLU)を使用して自然言語理解 (NLU)単語の意味と単語のコンテキストを理解し、ユーザーの意図を推測するように設定できますソーシングと調達オペレーション 仮想エージェント。

NLU は、仮想エージェントが、ユーザーの望んでいる操作を判断し、ユーザーの入力から関連する値を抽出するために使用する情報を提供します。を使用すると NLU、仮想エージェントはより自然で魅力的な会話体験を提供します。

詳細については、「 仮想エージェントでの Natural Language Understanding」を参照してください。