サプライヤーカタログを使用して問題を送信

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分

    • サポートが必要な問題を送信します。

    始める前に

    必要なロール:sn_slm.contact

    手順

    1. インスタンスの URL にアクセスし、「/supplier」サフィックスを追加して、ホームページに移動します Supplier Collaboration Portal 。
      たとえば、 https://example.com/supplier。
    2. ポータル ヘッダーで、 [ 要求を出す] を選択します。
    3. [全般] カテゴリで、[ 問題の送信または報告 ] カタログアイテムを選択します。
    4. [緊急度] ドロップダウンリストで、次のいずれかを選択します。
      • 高
      • 中
      • 低 
    5. [ 説明 ] フィールドに、サポートが必要な問題について記述します。
    6. ドキュメントや画像ファイルなどの添付ファイルを要求に追加するには、添付ファイルの追加アイコン ( [添付ファイルの追加] アイコン) を選択します。
    7. [送信] を選択します。
      アプリケーションによってケースが作成され、適切なアクションを実行するためにサプライヤーマネージャーにアサインされます。