Aktion für eine Genehmigungsrichtlinie erstellen

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Eine Richtlinie, die von einem der Genehmigungsauslöser ausgelöst wird, kann Genehmigungs-Workflows starten. Die Genehmigungsauslöser sind ( bei Blueprint-Bereitstellung (Genehmigung), bei Stapelvorgang (Genehmigung), bei Stapelressourcenvorgang (Genehmigung)und bei Aufgabenkorrektur .

    Vorbereitungen

    Optional: Erstellen Sie mindestens eine Cloud-Richtliniengruppe.

    Cloud-Richtlinienregel konfigurieren, sowie zugehörige Bedingungen.

    Erforderliche Rolle: sn_cmp.cloud_governor oder admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn mehrere „Genehmigungsrichtlinien“ gelten, werden die Richtlinien in der folgenden Reihenfolge angewendet. (Die Genehmigungsrichtlinien sind bei Blueprint-Bereitstellung (Genehmigung), bei Stapelvorgang (Genehmigung), bei Stapelressourcenvorgang (Genehmigung)und bei Aufgabenkorrektur ):

    1. Nur die erste erfolgreiche Genehmigungsrichtlinie wird angewendet. Es werden keine weiteren Genehmigungsrichtlinien angewendet.
    2. Wenn die angewendete Genehmigungsrichtlinie mehrere Regeln aufweist, wird nur die erste erfolgreiche Regel verwendet.
    3. Wenn eine Regel über mehrere Aktionen verfügt, wird nur die erste erfolgreiche Aktion ausgeführt.
    4. Wenn die angewendete Genehmigungsrichtlinie sowohl eine benutzerdefinierte Genehmigung als auch eine ServiceNow-Genehmigung enthält, wird nur der benutzerdefinierte Genehmigungsprozess ausgeführt.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie im Cloud-Administrationsportal zu Bedingungen > Richtlinien.
    2. Öffnen Sie eine Cloud-Richtlinie, und versetzen Sie die Richtlinie bei Bedarf in den Status Entwurf.
    3. Öffnen Sie die Regel, von der die Aktion ausgeführt werden soll, und klicken Sie dann in der zugehörigen Liste „Richtlinien-Regelaktionen“ auf Neu.
    4. Klicken Sie im Popup-Fenster auf Erstellen, um den Typ der auszuführenden Aktion anzugeben.
      Aktions-Popup erstellen
    5. Wählen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
      • Benutzerdefinierte Genehmigung führt den von Ihnen angegebenen Workflow aus. Der Workflow muss den Wert Genehmigt zurückgeben, um den Vorgang abzuschließen. Überwachen Sie die ServiceNow-Genehmigung für den Anwendungsfall.
      • Service Now-Genehmigung unterstützt unterschiedliche Genehmiger basierend auf dem Auslöser für die Richtlinie:
        Auslöser Workflow Verfügbare Genehmiger
        on Blueprint provision (approval) (bei Blaupausenbereitstellung (Genehmigung)) Cloud-Genehmigungsworkflow
        • Managergenehmigung
        • Zuweisungsgruppe
        • Benutzer (Sperre)
        bei Genehmigung des Stapelvorgangs Workflow für Change-Anforderung für Cloud-Vorgang Zuweisungsgruppe
        on Stack resource operation (approval) (bei Stapel-Ressourcenvorgang (Genehmigung)) Workflow für Change-Anforderung für Cloud-Vorgang Zuweisungsgruppe
    6. Geben Sie im Genehmigungsformular einen eindeutigen und aussagekräftigen Aktionsnamen an.
      Abbildung : 1. Aktion in der Regel
      Genehmigungsrichtlinienaktion
    7. Wenn Sie Anwenderdefinierte Genehmigungauswählen, geben Sie den Workflow an, und klicken Sie dann auf Absenden. Wenn Sie ServiceNow-Genehmigungauswählen, geben Sie an, wer die Cloud-Aktivität genehmigen soll.
      Tabelle : 1. Genehmigungsfelder
      Feld Beschreibung
      Managergenehmigung Eine oder alle der folgenden Optionen:
      • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Managergenehmigung, um festzulegen, dass der Manager des Genehmigers die Anforderung ebenfalls genehmigen muss. Der standardmäßige Genehmigungs-Workflow geht zuerst an den Manager, dann an die Gruppe und schließlich an den Benutzer.
      • Wählen Sie eine Benutzergruppe aus der Liste Zuweisungsgruppe aus.
      • Deaktivieren Sie die Benutzer-Sperre, wählen Sie einen Benutzer aus der Liste aus, und aktivieren Sie die Sperre anschließend wieder.
      Zuweisungsgruppe Wählen Sie die Zuweisungsgruppe zur Genehmigung der Anforderung aus. Jeder Benutzer in der Gruppe kann die Aktion mit dem Standard-Workflow genehmigen. Die Genehmigung wird dann an die im Feld Benutzer angegeben Benutzer gesendet.
      Hinweis:
      Benutzer in einer Zuweisungsgruppe, die nicht über die Rolle „ITIL“ verfügen, erhalten standardmäßig immer noch einen Genehmigungsdatensatz und eine Benachrichtigung. Sie können die Genehmigung jedoch nicht erteilen. Weisen Sie die Rolle „ITIL“ allen Benutzern oder Benutzergruppen zu, die Vorgänge und Bereitstellungen genehmigen müssen.
      Anwender Wählen Sie mindestens einen Benutzer aus, für den die Genehmigungsaktion gilt. Alle ausgewählten Benutzer müssen die Aktion mit dem Standard-Workflow genehmigen.