Ein MID-Server für die Verwendung mit Agent Client Collector-Überwachungkonfigurieren

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verbinden Sie Service Desk-Mitarbeiter mit einem MID-Server, um die Funktion Agent Client Collector-Überwachung ] zu aktivieren.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: agent_client_collector_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Agent Client Collector > MID-Server.
    2. Wählen Sie MID-Server aus, die Sie mit dem Service Desk-Mitarbeiter verbinden möchten.
    3. Wählen Sie im Abschnitt „ Zugehörige Links “ ACC-Überwachung einrichten.

    Ergebnisse

    In einem Bestätigungsfenster wird angezeigt, dass MID-Server mit dem Agent verbunden ist.
    Bestätigungsfenster für das Setup der Agent Client Collector-Überwachung.