Verwenden von Proxy-Agents in Agent Client Collector

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer
  • Sie können einen Proxy-Agent verwenden, um den Zustand und die Leistung Ihrer Konfigurationselemente (CIs) zu überwachen, selbst wenn sich der Agent in der Cloud oder an einem anderen Ort außerhalb Ihres Host-Servers befindet.

    Proxy-Agents dienen zur Überwachung von:
    • URLs (um sicherzustellen, dass die URLs verfügbar und zugänglich sind)
    • Services, die keinen Hostserver haben
    • Geschlossene Services, für die Sie keinen Agent konfigurieren können
    • Externe Datenbanken in der Cloud
    Ein Service Desk-Mitarbeiter kann mehrere Entitäten und ihre CIs überwachen.
    Das folgende Diagramm zeigt die Verbindung zwischen einer Instanz [ ServiceNow, den Agents MID-Serverund Agent Client Collector sowie Proxy-Agents, die CIs überwachen, die sich außerhalb des Agents befinden.
    Abbildung : 1. Proxy-Agent-Konfiguration

    Diagramm der Proxy-Agent-Konfiguration

    Sie können den Proxy-Agent so konfigurieren, dass bei der Überwachung externer Entitäten eine anwenderdefinierte Prüfung durchgeführt wird. Informationen zum Erstellen anwenderdefinierter Schecks finden Sie unter Prüfungen erstellen und bearbeiten.

    Sie können einen Cluster von Proxy-Agents auf mehreren Proxy-Servern erstellen, um die Services zu überwachen, die sich außerhalb des Host-Servers befinden. Informationen zum Erstellen eines Proxy-Agent-Clusters finden Sie unter Erstellen Sie ein Proxy-Agent-Cluster.