Status von SRM-Change-Anforderungen
Incidents können verschiedene Status aufweisen, je nachdem, wie auf sie reagiert wird.
Change-Anforderungen können in SRM manuell erstellt werden. Bearbeiten Sie Aktionen im Formular für Change-Anforderungen über das Statusfeld im Formular oder die Schaltflächen im Datensatz für die Change-Anforderung. Verwenden Sie die Schaltfläche Speichern im Formular, um die vorgenommenen Änderungen beizubehalten. Änderungen an Change-Anforderungen in der Listenansicht werden automatisch gespeichert.
| Status | Beschreibung |
|---|---|
| Neu | Status bei Erstellung der Change-Anforderung. Die Anforderung wurde protokolliert, aber noch nicht bearbeitet. |
| Bewerten | Die Genehmigung der Change-Anforderung wird bearbeitet. |
| Geplant | Eine Change-Anforderung zur Bearbeitung geplant. |
| Implementieren | Die Change-Anforderung wird umgesetzt. |
| Überprüfen | Die Change-Anforderung wechselt in den Status Überprüfen. Hinweis: Alle offenen Change-Aufgaben werden auf Abgebrochen gesetzt. |
| Geschlossen | Die Change-Anforderung wird geschlossen. |
| Abgebrochen | Die Change-Anforderung wurde selektiert, aber es wurde festgestellt, dass es sich um ein Duplikat handelt oder sie unnötig ist. Hinweis: Sie können eine abgebrochene Change-Anforderung nicht erneut öffnen. |