Formular „Warnungsabfrage“.

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  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können ähnliche Warnungen kombinieren, die bestimmte Kriterien für einen bestimmten Service erfüllen, indem Sie eine Warnungsabfrage erstellen.

    Tabelle : 1. Formular „Warnungsabfrage“.
    Feld Beschreibung
    Name Der Name der Warnungsabfrage.
    Business-Relevanz Die Bedeutung dieser Warnungsabfrage für das Unternehmen. Mit diesem Feld können Notfallwiederherstellungsstrategien für diese Warnungsabfrage ermittelt werden.
    • 1: sehr kritisch
    • 2: Kritisch
    • 3: weniger kritisch
    • 4: nicht kritisch
    Verwendet für Der Zweck der Warnungsabfrage. Wählen Sie aus:
    • Produktion (Standard)
    • Staging
    • QA
    • Test
    • Entwicklung
    • Demonstration
    • Schulung
    • Notfallwiederherstellung
    Eigentum von Partei, die für die Warnungsabfrage verantwortlich ist.
    E-Mail Der E-Mail-Alias für die Warnungsabfrage.
    Telefon (geschäftlich) Die Telefonnummer für das Unternehmen.
    Betriebsstatus Der Status der Warnungsabfrage.
    • Funktionsfähig: Die Warnungsabfrage wird ausgeführt. Die Berechnung der Auswirkung wird nur für Warnungsabfragen im Status „Operativ“ ausgeführt.

      Wählen Sie diese Option aus, um diesen Service zu verwenden. Wenn Sie vorkonfigurierte Optionen für diese Kategorie angepasst haben, wählen Sie die Option aus, deren Wert auf 1 festgelegt ist. Ereignismanagement berechnet die Auswirkung nur auf die verwendeten Services.

      Wenn Sie diesen Service jetzt nicht verwenden möchten, wählen Sie eine der folgenden Optionen:
    • Nicht funktionsfähig: Die Warnungsabfrage ist nicht verfügbar, deaktiviert oder ausgefallen.
    • Reparatur in Bearbeitung: Die Warnungsabfrage wird gewartet.
    • DR-Standby: Die Warnungsabfrage ist als Notfallwiederherstellungs-Bereitschaft verfügbar.
    • Bereit: Die Warnungsabfrage ist zur Verwendung vorbereitet.
    • Deaktiviert: Die Warnungsabfrage wird der aktiven Verwendung entzogen.
    Kommentare Zusätzliche Hinweise und Informationen.
    Servicegruppenmitglieder Die Servicegruppe, die diesen Service enthält.
    Filter Die Bedingungen für das Senden einer Benachrichtigung an die Warnungsabfrage. Die Bedingungen müssen die Warnungswerte erfüllen.
    Hinweis:
    • Beziehen Sie bei der Definition eines Warnungsabfragefilters nur Felder ein, die in der Tabelle „Warnungsverläufe“ [em_alert_history] angezeigt werden. Die Berechnung der Auswirkung basiert auf Warnungsverlaufsdaten, und Felder wie „Gesamtanzahl der Ereignisse“, „Priorität“ und „Prioritätsgruppe“ werden nicht in die Tabelle „Warnungsverläufe“ [em_alert_history] kopiert.
    • Geben Sie keine dynamische Zeitbedingung an. Geben Sie im Filter beispielsweise nicht die Bedingung Erstellt der Letzte 45 Minuten an, da die Berechnung der Auswirkung durch eine Änderung der Warnung oder Warnungsabfrage ausgelöst wird. Für die dynamische Zeitbedingung hat sich jedoch keine dieser Bedingungen geändert. Geben Sie keine dynamische Zeitbedingung an
    • Einige Filter können die Auswirkungsberechnung verlangsamen. Um dieses Problem zu lösen, passen Sie Ihre Warnungsabfrage an, indem Sie einen entsprechenden Index hinzufügen ( siehe Indexvorschläge für langsame Abfragen).