Fügen Sie einer Integration in mehrere Services hinzu, oder entfernen Sie sie SRM

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer
  • Fügen Sie einer Integration mehrere Services gleichzeitig hinzu, um Ereignisse von diesen Services an einem zentralen Ort zu überwachen. Sie können auch einen oder mehrere Services aus der Integration entfernen, wenn Sie sie nicht mehr nachverfolgen müssen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: srm_responder, srm_manager und srm_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereich.
    2. Wählen Sie das Integrations-Launchpad-Symbol ( Integrations-Launchpad-Symbol).
    3. Wählen Sie eine Integration aus.
    4. Wählen Sie die Registerkarte Zugehörige Services.
    5. Mehrere Services hinzufügen oder entfernen.
      OptionSchritte
      Services hinzufügen
      1. Wählen Sie Service hinzufügen.
      2. Suchen und wählen Sie im Popup-Fenster Services hinzufügen einen oder mehrere Services, die Sie der Integration hinzufügen möchten.
      3. Wählen Sie Hinzufügen.
      Entfernen Sie Services
      1. Aktivieren Sie die Checkbox neben jedem Service, den Sie entfernen möchten.
      2. Wählen Sie Service entfernen aus.

    Nächste Maßnahme

    Stellen Sie beim Hinzufügen von Services sicher, dass die Konfigurationen für den Webhook ordnungsgemäß vorgenommen wurden, damit die eingehenden Ereignisse mit dem richtigen Service verbunden werden. Weitere Informationen finden Sie unter KB-Artikel (KB-Permalink hinzufügen!).