Liste in Service Operations-Arbeitsbereich für ITOMerstellen

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Passen Sie Listen in Service Operations-Arbeitsbereich an, indem Sie neue Listen erstellen, ihre Reihenfolge ändern, ihren Inhalt ändern oder Listen nach Bedarf löschen. Diese Flexibilität ermöglicht es Anwendern, Informationen entsprechend ihren spezifischen Anforderungen zu organisieren. Dies ermöglicht eine einfachere Navigation, einen schnelleren Zugriff auf relevante Daten und ein optimiertes Workflow-Management.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: itil

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Erstellen Sie anwenderdefinierte Gruppierungen von Datensätzen, die auf der Registerkarte Listen aufgeführt sind, z. B. Incidents, die an ein bestimmtes Unternehmen gebunden sind. Passen Sie vorhandene Listen an, oder erstellen Sie neue, die ausschließlich unter der Registerkarte „ Meine Listen “ für die personalisierte Organisation sichtbar sind.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereich.
    2. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste das Listensymbol ( Listensymbol).
    3. Wählen Sie die Registerkarte Meine Listen aus.
    4. Wählen Sie Neue Liste hinzufügen.
      Neue Listenoption hinzufügen
    5. Erstellen Sie eine Liste, indem Sie sie entweder auf eine vorhandene Liste stützen oder eine neue erstellen.
      • Um die Liste auf Grundlage einer vorhandenen Liste anzulegen, wählen Sie Mit vorhandener beginnen aus.
      • Um eine neue Liste zu erstellen, wählen Sie Selbst erstellen aus.
    6. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Weitere Informationen zu den Feldern finden Sie unter Erstellen Sie Listenfelder.
    7. Wählen Sie Erstellen aus.
      Die Liste wird auf der Registerkarte Meine Listen angezeigt.