Teammitglieder zu SRM hinzufügen

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer
  • Fügen Sie Ihrem Team nach Bedarf neue Teammitglieder hinzu, um zu planen, zu verwalten, Probleme zu lösen und die Effizienz des Geschäftsbetriebs zu steigern.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Manager oder Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu Workspaces > Service Operations-Arbeitsbereich.
      Sie gelangen zur Homepage von SRM.
      Hinweis:
      Wenn Sie über andere SOW-Anwendungen verfügen, entspricht diese Homepage je nach den Ihnen zugewiesenen Rollen möglicherweise nicht der beschriebenen SRM-Homepage. Es handelt sich dabei stattdessen um die SOW-Homepage mit SRM-Warnungen und -Incidents in Ihren Metriken. Wenn Sie in diesem Fall SRM-spezifische Bereiche einsehen möchten, müssen Sie SRM-Module im linken Navigationsbereich auswählen.
    2. Wählen Sie im linken Navigationsbereich das Teams-Symbol ( Teams. ).
    3. Wählen Sie die zu öffnende Teamkarte aus.
    4. Wählen Sie die Registerkarte Teammitglieder.
    5. Wählen Sie Hinzufügen.
    6. Wählen Sie im Popup-Fenster aus dem Listenmenü Mitglieder aus, die hinzugefügt werden sollen.
      Hinweis:
      Die Mitgliederdetails werden aus Benutzerdatensätzen importiert und können nicht bearbeitet werden.
    7. Wählen Sie Hinzufügen.