Le pack de contenu Sarbanes-Oxley (SOX) fournit du contenu SOX de base pour qu’une organisation puisse commencer et gérer des activités visant à atteindre la conformité opérationnelle à la loi SOX à l’aide de l’application ServiceNow® GRC . Un pack de contenu peut inclure un périmètre prédéfini, des politiques spécifiques, des contrôles, des risques, un audit, des plans de test, des tableaux de bord et des rapports fournissant aux utilisateurs une longueur d’avance dans l’utilisation des ServiceNow® GRC applications pour les activités liées à la conformité SOX.

Les utilisateurs disposant des rôles d’administrateur GRC de conformité (sn.compliance.admin), d’administrateur des risques (sn.risk.admin) ou d’administrateur d’audit (sn.audit.admin) d’une organisation sont responsables de la modification du contenu pour qu’il réponde aux exigences SOX de l’organisation. Le SOX Content Pack couvre les trois ServiceNow® GRC applications principales, à savoir Gestion de la politique et de la conformité, Gestion des risques et Gestion de l'audit, et établit des relations entre les différents éléments de contenu de ces applications.