Créer une évaluation de tolérance d’impact et de l’importance pour un service d’entreprise

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Créez une évaluation de tolérance d’impact et de l’importance d’un service aux entreprises dans Espace de travail de résilience opérationnelle. En consultant les réponses de vos clients aux questions du questionnaire d’évaluation, vous pouvez mesurer l’importance de votre service aux entreprises et son impact sur vos clients.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_oper_res.user, sn_oper_res.manager

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Espace de travail Operational Resilience > Liste > Évaluation de l'importance et de la tolérance d'impact > Toutes les évaluations.
      Les évaluations de l’importance et de la tolérance d’impact dans l’application Résilience opérationnelle sont affichées dans le formulaire Toutes les évaluations, comme illustré dans l’exemple suivant.
      Figure 1. Vue de liste dans le formulaire Toutes les évaluations
      Vue de liste dans le formulaire Toutes les évaluations.
    2. Sélectionnez Nouveau.

      Cette action crée un formulaire d’évaluation dans lequel vous pouvez ajouter les détails de l’évaluation.

    3. Dans les champs Nom et Description , entrez le nom et la description de l’évaluation.
    4. Dans le champ Modèle d’évaluation , sélectionnez Modèle de tolérance d’impact et d’importance.
    5. Dans le panneau Délégataires, sélectionnez le propriétaire, l’approbateur et l’évaluateur de l’évaluation.
      Remarque :
      Le propriétaire de l’évaluation ne peut pas en être l’approbateur.
      Pour obtenir une description des valeurs de champ sur le formulaire Évaluation de l’importance et de la tolérance d’impact, reportez-vous à la section Créer un formulaire d’évaluation de l’importance et de la tolérance d’impact.
    6. Dans le champ Date d’échéance de l’évaluation du panneau Jalons, sélectionnez la date d’échéance de l’évaluation.
    7. Sélectionnez Enregistrer.

      Vous avez créé une évaluation à l’état Brouillon . Les détails de l’évaluation sont affichés dans le formulaire d’évaluation, comme illustré dans l’exemple suivant.

      Figure 2. Évaluation de l'importance et de la tolérance d'impact
      Évaluation de l’importance et de la tolérance d’impact.
      Dans l’onglet Services , vous pouvez associer un service à l’évaluation. L’onglet Services s’affiche sur le formulaire d’évaluation, comme illustré dans l’exemple suivant.
      Figure 3. Onglet Services du formulaire d’évaluation
      Onglet Services du formulaire d’évaluation.
      Une fois l’évaluation terminée, l’onglet Services affiche les informations sur le service associé, telles que son nom, son propriétaire, son importance, son importance remplacée, sa tolérance d’impact et sa tolérance d’impact remplacée.