Effectuer une analyse de scénarios de vos services

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 3 minutes de lecture

    • Effectuez une analyse de scénarios de vos services dans l’application Résilience opérationnelle afin de comprendre l’impact des événements associés et des perturbations possibles sur votre organisation. Après avoir analysé les événements de scénario, vous pouvez déterminer si l’un de vos services est victime d’une violation.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_oper_res.manager

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Si vous disposez du rôle sn_oper_res.manager, vous pouvez créer et publier une analyse. Seuls le propriétaire de l’analyse de scénario et l’utilisateur disposant du rôle sn_oper_res.admin peuvent modifier l’analyse. Après avoir révisé l’analyse, vous pouvez demander une approbation. Lorsque l’analyse est à l’état Approuvé , vous pouvez la fermer.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Operational Resilience > Toutes les analyses de scénarios et cliquez sur Nouveau.
    2. Dans le champ Nom , saisissez le nom de l’enregistrement d’analyse de scénario.

      L’utilisateur connecté est défini comme propriétaire de l’enregistrement d’analyse de scénario et l’état de l’analyse de scénario est défini par défaut sur Brouillon . Le panneau Résumé affiche les informations détaillées sur les services, les interruptions et les événements associés à l’analyse de scénario.

    3. Dans le champ Approbateur du plan , sélectionnez l’approbateur du plan pour l’analyse de scénario :
      • Cliquez sur Nouveau pour ajouter un nouvel enregistrement utilisateur pour l’approbateur du plan à l’aide de la liste de recherche.
      • Cliquez sur Envoyer.

      Pour obtenir la description des valeurs de champ dans le formulaire Nouvel enregistrement utilisateur, reportez-vous à la section Formulaire Analyse de scénarios.

      Consultez l’exemple de configuration du formulaire Analyse de scénario, comme illustré dans l’exemple suivant.

      Figure 1. Exemple de configuration pour le formulaire Analyse de scénario
      Exemple de configuration pour le formulaire Analyse de scénario.
    4. Dans la liste connexe Services, associez au moins un service au scénario.
    5. Cliquez sur Commencer l’analyse.
      Si vous commencez l’analyse sans associer au moins un service au scénario, le message d’information suivant s’affiche : Associate at least one service to begin the analysis. dans le panneau Résumé, le nombre de services, le nombre de services sous tolérance d’impact et le nombre de services au-dessus de la tolérance d’impact sont mis à jour. Pour obtenir une description des valeurs de champ dans le formulaire, reportez-vous à la rubrique Formulaire Analyse de scénarios.
    6. Dans le champ Approbateur du plan , affectez l’approbateur du plan pour l’analyse de scénario.
    7. Dans le champ Approbateur du plan , affectez l’approbateur de résultat pour l’analyse de scénario.
    8. Dans le champ Date de début réelle , entrez la date de début réelle de l’analyse.
    9. Ajoutez un participant à l’analyse de scénario.
      Vous pouvez ajouter un participant à l’analyse de scénario, comme illustré dans l’exemple suivant.
      Figure 2. Ajouter un participant à l’analyse de scénario
      Ajoutez un participant à l’analyse de scénario.
    10. Ajouter un événement de scénario à l’analyse de scénario.
      Vous pouvez associer un ou plusieurs événements au scénario comme illustré dans l’exemple suivant.
      Figure 3. Ajouter des événements de scénario à une analyse
      Ajoutez des événements de scénario à une analyse.
    11. Cliquez sur l’événement de scénario et ouvrez son enregistrement d’informations dans la liste connexe Événements de scénario.
      Vous pouvez examiner l’enregistrement d’informations sur l’événement de scénario comme illustré dans l’exemple suivant.
      Figure 4. Enregistrement d’informations sur l’événement de scénario
      Enregistrement d’informations sur l’événement de scénario.

      Si vous êtes le propriétaire de l’analyse, vous pouvez collecter les observations, les lacunes et les recommandations de tous les participants et mettre à jour les informations en effectuant les tâches suivantes :

      • Dans le panneau Impact, examinez et mettez à jour les dates et la durée dans les champs Date/heure de début potentielle, Date/heure de fin potentielle et Durée .
      • Dans le panneau Notes, ajoutez vos observations, écarts et recommandations sur l’événement d’analyse de scénario dans les champs Observation, Écart et Recommandation .
      • Pour ajouter vos observations et recommandations dans l’application, cliquez sur Mettre à jour , comme illustré dans l’exemple suivant.
        Figure 5. Notes sur votre événement de scénario
        Notes sur votre événement de scénario.
    12. Dans la liste connexe Événements, fermez tous les événements de scénario avant de demander l’approbation des résultats.
    13. Cliquez sur Demander l’approbation des résultats.
      Figure 6. Demander l’approbation des résultats
      Demander l’approbation des résultats.
      Dans le panneau Résumé et activités du formulaire Analyse de scénario, les détails relatifs au service et aux notes de travail sont mis à jour, comme illustré dans les exemples suivants.
      Figure 7. Détails du service dans le panneau Résumé
      Détails du service dans le panneau Résumé.
      Figure 8. Activité de l’auditeur et notes de travail dans le panneau Activités
      Activité de l’auditeur et notes de travail dans le panneau Activités.
    14. Cliquez sur Demander l’approbation du plan.

    Résultats

    L’analyse de scénario pour laquelle vous avez demandé une approbation s’affiche dans la vue de liste Analyses de scénarios de l’interface utilisateur de l’application.