Seuils dans Gestion des risques intégrée
Dans le contexte des mesures, les seuils font référence à des valeurs ou des limites prédéterminées utilisées pour évaluer les performances d’une mesure. Ces seuils sont généralement définis en fonction de critères ou d’objectifs spécifiques et servent de points de référence pour déterminer si la valeur mesurée ou la performance atteint, dépasse ou tombe en dessous du niveau souhaité.
Les trois couleurs des seuils (rouge, orange et vert) sont couramment utilisées pour indiquer différents niveaux de performance ou d’état. Ces couleurs indiquent l’état, où le vert signifie que la mesure fonctionne bien par rapport aux attentes, l’orange signale la prudence ou l’avertissement, et le rouge signifie une situation critique. Examinez par exemple un scénario dans lequel vous avez établi une définition de mesure visant à réduire le risque de crédit, avec la direction de la mesure définie sur Minimiser. Dans ce cas, les valeurs de mesure doivent être inférieures à la valeur de seuil spécifiée. Cette exigence découle de l’intention d’empêcher l’augmentation de la pollution et de promouvoir au contraire sa réduction. Si la valeur de la mesure est supérieure à la limite définie, elle apparaîtra en rouge ou en orange. Les seuils ne s’appliquent qu’aux définitions de mesures quantitatives.
Types de seuil
- Statique : un seuil statique pour une mesure ou une définition de mesure désigne une valeur fixe utilisée comme limite pour le suivi d’une mesure.
- Dynamique : les seuils dynamiques sont spécifiés en pourcentages. Cela signifie que l’écart en pourcentage est calculé en fonction de deux facteurs : la direction et les données précédentes.
Par exemple, en juin 2023, le taux d’attrition est de 12 % par rapport à la moyenne de l’industrie, ce qui indique un niveau de risque relativement faible. L’objectif étant de minimiser le risque d’attrition, toute augmentation de la valeur métrique est considérée comme indésirable. En juillet 2023, de nouvelles données métriques sont collectées et montrent que la mesure du risque d’attrition s’est écartée de 5 %. Pour évaluer l’importance de cette augmentation, vous pouvez définir différents seuils représentant différents niveaux de changement. Ces seuils sont exprimés en différences en pourcentage par rapport aux données de la période précédente, en l’occurrence celles de juin 2023. Par exemple, l’organisation fixe une plage de seuil de 5 % à 10 %. Si la variation en pourcentage de la mesure du risque d’attrition entre juin et juillet se situe dans cette fourchette, l’état du seuil est classé « orange ». Cela indique un niveau de changement modéré, signalant que la mesure s’est écartée de la valeur cible souhaitée, mais qu’elle n’est pas encore critique. Toutefois, si la variation en pourcentage de la mesure du risque d’attrition dépasse ou atteint 15 %, l’état du seuil est classé comme « rouge ». Il s’agit d’un changement important qui exige une attention immédiate ou une action corrective, car il s’écarte considérablement de la valeur cible souhaitée. En surveillant ces seuils, l’organisation peut identifier et traiter rapidement les risques croissants d’attrition, ce qui permet une gestion efficace des risques.