Définissez l’accès entre périmètres à une application, à une ressource d’application (par exemple, un rôle de contrôle d’accès, une règle métier, une action d’interface utilisateur ou un script include) ou à un événement. Vous pouvez utiliser une RCA demandée pour accorder aux applications du magasin l’accès aux ressources protégées sans ServiceNow AI Platform avoir à attendre la prochaine version de la famille.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Si vous avez le rôle d’administrateur système ou d’administrateur d’application, vous pouvez examiner les RCA demandées et les approuver ou les refuser. Vous pouvez même utiliser ces paramètres pour autoriser ou refuser les demandes d’accès.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Procédure

1. Accédez à la Tous > Types de ticket > Gérer les types de ticket.
2. Vérifiez qu’il existe un enregistrement pour la demande d’informations et que la description courte est « Gérer les demandes de FOIA/d’enregistrements publics ».
3. Créez un ticket à partir d’une liste dans l’espace de travail et vérifiez que les champs sont renseignés correctement.