Utilisez des formulaires pour afficher et mettre à jour des informations Services digitaux pour le secteur public.

Le formulaire correspond à l’interface utilisateur dans laquelle les agents effectuent la majeure partie de leur travail. Les configurations de formulaire Workspace fonctionnent sans modification dans Configurable Workspace, mais les configurations peuvent affecter le fonctionnement de votre espace de travail configurable.

Les formulaires de ticket et les formulaires de profil sont les deux principaux types de formulaires avec lesquels les agents des services gouvernementaux et les membres interagissent dans l’application Services digitaux pour le secteur public . Les formulaires et leurs champs sont personnalisables par un administrateur et peuvent être mappés à des tables spécifiques pour capturer diverses informations sur le client.