Affecter des rôles aux utilisateurs Services digitaux pour le secteur public

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture
  • Les rôles contrôlent l’accès aux fonctionnalités, options et données dans l’application Services digitaux pour le secteur public .

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Vous pouvez affecter des rôles à des utilisateurs ou des groupes individuels. Appliquez des rôles à des groupes et les membres de ces groupes héritent de ces rôles.

    L’application Services digitaux pour le secteur public fournit deux types de rôles : des rôles internes affectés à des utilisateurs internes tels que les agents et gestionnaires des services gouvernementaux, les contributeurs, les gestionnaires et les administrateurs, et des rôles externes pour les membres, les demandeurs et les propriétaires d’entreprise, les contacts, les canaux et les partenaires. Ces rôles sont automatiquement installés avec l’activation de l’application Base des services digitaux pour le secteur public .

    Tableau 1. Rôles internes et externes pour Services digitaux pour le secteur public
    Rôles internes Rôles externes
    Gouvernement à entreprise (G2B)
    • sn_gsm.agent_business_agent
    • sn_gsm.gestionnaire_des_services_gouvernementaux
    Client G2B de gouvernement à entreprise
    • sn_gsm.contact_professionnel
    • sn_gsm.business_contact_admin
    • sn_gsm.business_case_manager
    Partenaire G2B (Gov-to-business)
    • sn_gsm.partenaire_commercial
    • sn_gsm.business_partner_admin
    • sn_gsm.contact_professionnel
    Gouvernement à citoyen (G2C)
    • sn_gsm.agent_constituent_agent
    • sn_gsm.gestionnaire_des_services_gouvernementaux
    Gouvernement à citoyen (G2C)
    • sn_gsm.Constituant
    • sn_gsm.contributeur_membre_
    Gov to Gov (G2G)
    • sn_gsm.agent_agence
    • sn_gsm.agent_membre_agence
    • sn_gsm.agency_manager
    • sn_gsm.gestionnaire_des_services_gouvernementaux
    • sn_gsm.contributeur_agence

    Procédure

    • Vous pouvez affecter des rôles à des utilisateurs et à des groupes à l’aide de la configuration guidée.
    • Vous pouvez également affecter des rôles à des utilisateurs et à des groupes à l’aide de la ServiceNow AI Platform fonctionnalité d’administration des utilisateurs.