Mithilfe einer Tabellenvorlage Microsoft Excel für externe Fragebogen

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Drittparteien und Interaktionen können eine Tabelle Microsoft Excel verwenden, um auf Fragebogen zu antworten, indem sie die Vorlage herunterladen, ausfüllen und die endgültige Version in das Drittparteiportal importieren. Dadurch können Befragte Informationen außerhalb des Drittparteiportals bereitstellen.

    Die Fragebogenvorlage wird heruntergeladen

    Sie können auf die Fragebogenvorlage über Vendor Management-Arbeitsbereich, die klassische Anwenderoberfläche oder über das Drittparteiportal zugreifen.

    Wenn Sie die Rolle Gutachter für Drittparteirisiken (TPR) [sn_vdr_risk_asmt.vendor_assessor] oder TPR-Manager [sn_vdr_risk_asmt.vendor_risk_manager] innehaben, können Sie die Fragebogenvorlage herunterladen, indem Sie zum gewünschten Fragebogen navigieren und Antworten anzeigenauswählen. Weitere Informationen zum Prozess für Fragebogenvorlagen finden Sie unter Drittparteikontakte – Antworten Sie mit einer Microsoft Excel -Vorlage.

    Um einen Fragebogen über die klassische Anwenderoberfläche anzuzeigen, wählen Sie Alle > Selfservice > Risikomanagement von Drittparteien > Externe Risikobewertungen > Alle offenen Bewertungen, wählen Sie die gewünschte Bewertung aus, und wählen Sie dann Antworten anzeigen neben dem gewünschten Fragebogen in der zugehörigen Liste Fragebogen aus. Nachdem die Fragebogenseite geöffnet wurde, wählen Sie den Link Excel-Vorlage herunterladen.

    Um einen Fragebogen mit Vendor Management-Arbeitsbereichanzuzeigen, wählen Sie Arbeitsbereiche > Vendor Management-Arbeitsbereichund wählen Sie das Listensymbol Listensymbol. und navigieren Sie dann zu Externe Risikobewertungen. Nachdem Sie die gewünschte Bewertung ausgewählt haben, navigieren Sie zum Abschnitt Fragebogen und Dokumentanforderungen der Registerkarte Risikoübersicht, und wählen Sie den gewünschten Fragebogen aus. Nachdem die Fragebogenseite geöffnet wurde, wählen Sie den Link Excel-Vorlage herunterladen.

    Hinweis:
    Als TPR-Gutachter oder TPR-Manager können Sie nach Abschluss dieses Prozesses im Namen einer Drittpartei oder eines Interaktionskontakts einen Fragebogen übermitteln, wenn die Eigenschaft Zulassen, dass Beurteiler Fragebogen für Drittparteikontakte beantworten/bearbeiten (sn_svdp.allow_assessor_edit) aktiv ist. Weitere Informationen zum Konfigurieren dieser Eigenschaft und zum Antworten auf Fragebogen finden Sie unter TPRM-Eigenschaften konfigurieren, Beantworten Sie einen Fragebogen für eine Drittpartei oder Interaktionund Überprüfen Sie die Antworten auf externe Fragebogen.

    Das folgende Beispiel zeigt die Fragebogenseite.

    Abbildung : 1. Beispiel für einen Beispielfragebogen
    Ansicht einer Beispielfragebogenseite. Die Textbeschreibung finden Sie im Text vor und nach diesem Beispiel.
    Wichtig:
    Die Fragebogenvorlage wird im XLSX-Format heruntergeladen und muss nach Abschluss im gleichen Format hochgeladen werden.

    Die Fragebogenvorlage wird abgeschlossen

    Sie können die Anweisungen zum Ausfüllen der Vorlage einsehen, indem Sie zur Registerkarte Anweisungen in der Vorlagendatei des Fragebogens navigieren. Um für jeden Abschnitt des Fragebogens Fragedaten hinzuzufügen, wechseln Sie zur entsprechenden Registerkarte. Jede Registerkarte ist nach ihrem Abschnitt benannt und enthält die relevanten Fragendaten.
    Wichtig:
    Sie müssen die Anweisungen für jeden Fragetyp und jeden Spalteneintrag befolgen. Einträge in den Spalten „Fragedetails“, „Abhängig von“ und „Erforderlich, wenn“ mit dem Tag, dem Fragennamen oder der referenzierten Aktion übereinstimmen müssen. Die Validierung für die Fragebogenvorlage ist eingeschränkt.

    Die Fragebogenvorlage wird importiert

    Importieren Sie einen ausgefüllten Fragebogen, indem Sie Importieren und dann die Datei in Ihrem Dateibrowser auswählen. In einem Dialogfeld wird der Fortschrittsstatus für Ihre Fragebogenvorlage angezeigt, während die Antworten importiert werden. Nachdem der Import abgeschlossen ist, können Sie die Ergebnisse überprüfen und ggf. Kopieren auswählen, um das Importprotokoll in die Zwischenablage zu kopieren. Überprüfen Sie das Importprotokoll, und korrigieren Sie alle Fehler, bevor Sie versuchen, die aktualisierte Vorlage hochzuladen.

    Das folgende Beispiel zeigt das Dialogfeld und das Importprotokoll.
    Abbildung : 2. Beispiel für Importprotokoll
    Ansicht eines Importprotokolls. Die Textbeschreibung finden Sie im Text vor diesem Beispiel.

    Einschränkungen

    Die Fragebogenvorlage weist die folgenden Einschränkungen und Anforderungen auf.
    • Ändern Sie nicht die Struktur oder Formatierung des Dokuments. Treffen Sie eine Auswahl, oder geben Sie Inhalte nur ein, wenn Sie angewiesen werden.
    • Nicht alle Fragetypen sind validiert, daher werden einige Ihrer Antworten möglicherweise nicht auf Richtigkeit oder Vollständigkeit überprüft.
    • Alle obligatorischen Fragen beantworten; Wenn Sie sie unbeantwortet lassen, kann dies zu einer unvollständigen Übermittlung führen.
    • Füllen Sie bestimmte Fragetypen (z. B. Anhang, Referenz, Bildskala und Vorlage) in der ServiceNow-Instanz oder mit Hilfe eines Drittanbieters aus, da sie von der Vorlage nicht unterstützt werden.
    • Befolgen Sie die zusätzlichen Bedingungen in der Spalte Erforderlich wenn für bedingte Fragen, die von Ihren Antworten auf vorherige Fragen abhängen, wie in der Spalte Abhängig von angegeben.
    • Überprüfen Sie die Spalte „Fragedetails“ sorgfältig, da sie zusätzlichen Kontext oder zusätzliche Informationen zu den Fragen enthält.
    • Deaktivieren Sie alle Filter in der Fragebogenvorlage, um sicherzustellen, dass Sie alle Fragen sehen und beantworten können, da Filter Fragen ausblenden können.
    • Ändern oder verteilen Sie das Dokument nicht ohne Autorisierung, da dies gegen die Urheberrechtsvereinbarung verstößt und zu Strafen für Sie oder Ihre Organisation führen kann.
    Weitere Informationen zu den Anforderungen für Fragebogenvorlagen finden Sie auf der Registerkarte Anweisungen in der Datei mit der Fragebogenvorlage.