Administratoren zu SRM zuweisen

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Fügen Sie Personen aus Ihrer ServiceNow-Instanz hinzu, um die Anwendung Service Reliability Management (SRM) zu verwalten.

    Vorbereitungen

    SRM-Administratoren können neue Teams erstellen und einrichten sowie Daten für alle SRM-Teams anzeigen und ändern.

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu Alle > Service Operations-Arbeitsbereich > Übersicht.
    2. Unter ITSM-Core konfigurieren wählen Sie Konfigurieren.

      Schaltfläche „Konfigurieren“.

      Sie gelangen zu Service Reliability Management > Zuweisen und aktivieren > SRM-Administratorrollen zuweisen.
    3. Geben Sie Anwendernamen in das Feld ein.
    4. Wählen Sie Speichern.