Zscaler-Fehlerkorrektur überprüfen

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Vergewissern Sie sich, dass die Zscaler-App durch die Zscaler-Fehlerkorrektur heruntergefahren und neu gestartet wird, nachdem die Überwachungsprüfung fehlgeschlagen ist.

    Vorbereitungen

    Stellen Sie sicher, dass die Überwachungsprüfung Zscaler den Anwendungsstatus- Wert Inaktivzurückgibt, was darauf hinweist, dass die App Zscaler nicht ordnungsgemäß funktioniert.

    Erforderliche Rolle: agent_client_collector_admin

    Prozedur

    Navigieren zu Alle > Zscaler-VPN nachbessern > Ergebnis der Fehlerkorrektur.

    Die Seite Application Remediation Status (Fehlerkorrekturstatus der Anwendung) wird angezeigt.

    Abbildung : 1. Seite „Application remediation status“ (Fehlerkorrekturstatus der Anwendung)

    Seite „Application remediation status“ (Fehlerkorrekturstatus der Anwendung)

    Wenn die Fehlerkorrektur Zscaler erfolgreich herunterfährt und neu startet, enthält die Spalte Remediation Result (Ergebnis der Fehlerkorrektur) den Wert Erfolg. In der Spalte „Zugeordnete Aufgabe“ wird ein Link zu dem bei der Korrektur erstellten Incident angezeigt. Wenn die Fehlerkorrektur erfolgreich ist, wird der Incident automatisch geschlossen.