Upgrade mehrerer Agents in einer Instanz

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Wenn Sie ein selektives Upgrade eines Agents in einer Instanz durchführen, können Sie mehrere Instanzen auswählen, die gleichzeitig aktualisiert werden sollen.

    Vorbereitungen

    Unterstützte Betriebssysteme: Windows und Linux.

    Erforderliche Rolle: agent_client_collector_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Agent Client Collector > Service Desk-Mitarbeiter.
    2. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Agents, für die Sie ein Upgrade durchführen möchten.
      Sie können bis zu 20 Mitarbeiter auswählen.
    3. Wählen Sie im Feld Aktionen für ausgewählte Zeilen... die Option Upgrade-Agentaus.
    4. Wählen Sie im Bestätigungsdialogfeld Upgradeaus.