Konfigurieren Sie die automatische MID-Server -Auswahl basierend auf den Agent Client Collector -Fähigkeiten

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie mit dem Service Desk-Mitarbeiter die MID Servers, die nicht für die automatische Auswahl von MID-Server ] berechtigt sind. Beispielsweise können Sie aufgrund von Firewall-Einschränkungen verhindern, dass ein MID-Server eine Verbindung zu Ihrem -Agent herstellt.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: agent_client_collector_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Service Desk-Mitarbeiter mit unterschiedlichen ACC-Funktionen ( Agent Client Collector ) können für die automatische Auswahl von MID-Server ] nicht berücksichtigt werden. Wenn Sie verhindern möchten, dass ein MID-Server automatisch MID-Server ausgewählt wird, können Sie die MID-Server verschiedenen ACC-Fähigkeiten von allen MID Serversin Ihrer Umgebung zuweisen, aber nicht vom primären MID-Server.

    Prozedur

    1. Konfigurieren Sie die Fähigkeiten [ Agent Client Collector für MID Serverswie in Fähigkeiten [ Agent Client Collector für MID Serverskonfigurierenbeschrieben.
    2. Navigieren zu Alle > Agent Client Collector > MID-Server.
    3. Wählen Sie MID-Server aus, die für die automatische Auswahl MID-Server nicht berechtigt sein sollen.
    4. Wählen Sie das Symbol für zusätzliche Aktionen Symbol für zusätzliche Aktionen. und wählen Sie Ansicht > Standardansicht.
    5. Wählen Sie die Registerkarte Funktionen.
    6. Stellen Sie sicher, dass MID-Server nicht mit den Fähigkeiten zugewiesen ist, für die auf der Registerkarte FähigkeitenIs ACC Capability=true (Is ACC -Fähigkeit = true) festgelegt ist.

    [] wird so konfiguriert, dass er für die automatische Auswahl von MID-ServerMID Servers nicht berechtigt ist

    1. Weisen Sie die AgentClientCollector- Fähigkeit MID-Server A und MID-Server C zu, aber nicht MID-Server B.
    2. Auf der Seite „MID-Server-Fähigkeiten“:
      1. Weisen Sie MID-Server A und MID-Server C eine Fähigkeit zu.
      2. Weisen Sie MID-Server B eine andere Fähigkeit zu.
    3. Installieren Sie Agent Client Collector Framework, und geben Sie während der Installation MID-Server A als MID-Server an.

      Nach der Installation hat der Agent den Status = In Betrieb, und sein MID-Server lautet MID-Server A.

    4. Führen Sie die geplante Aufgabe für die MID-Server ]-Auswahl aus, um zu bestimmen, welche MID Servers für die automatische MID-Server -Auswahl berechtigt sind.

      MID-Server B ist für die automatische Auswahl nicht berechtigt, da es nicht über die gleiche ACC-Fähigkeit wie MID-Server A verfügt. MID-Server C ist berechtigt, da es über die gleiche ACC-Fähigkeit wie MID-Server A verfügt.