Installieren Sie Agent Client Collector auf einem Computer Windows mithilfe der unbeaufsichtigten Installation

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Installieren Sie Agent Client Collector auf einem Computer Windows, indem Sie eine unbeaufsichtigte Installation verwenden, wenn Sie den Agenten bedarfsgerecht bereitstellen möchten.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die unbeaufsichtigte Installation erstellt automatisch einen lokalen Anwender namens servicenow (es sei denn, ein anderer vorhandener Anwender wird mit dem Parameter LOCALUSERNAME aufgerufen, wie in der Tabelle mit den Befehlsparametern im folgenden Verfahren beschrieben). Das ServiceNow-Anwenderpasswort wird nach dem Zufallsprinzip generiert und nicht im System gespeichert. Auf dem Hostcomputer wird ein Sicherheitsereignis erstellt, das bei Wiederholung das Öffnen eines Supportfalls erfordert. Weitere Informationen finden Sie im Artikel KB1649116 in der HI Knowledge Base.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: agent_client_collector_admin

    Prozedur

    1. Um eine unbeaufsichtigte Installation zum Deaktivieren von Installationsberichten auszuführen, führen Sie die Befehlszeile aus, die im Abschnitt „ Beaufsichtigte Installation “ des Verfahrens angezeigt wird, wie folgt:
      msiexec /i <msi_file_path> /quiet /qn /norestart ACC_API_KEY=<key_value> ACC_MID=wss://<mid_ip>:<websocket_port>/ws/events ACC_ALLOW_LIST=False

      Um die Allow-Liste der angegebenen Prüfungen bei der Ausführung der unbeaufsichtigten Installation zu aktivieren, legen Sie den Parameter ACC_ALLOW_LIST auf den Wert truefest.

    2. Um mit der automatische Installation mehrere MID Servers zu konfigurieren, führen Sie die Befehlszeile im Abschnitt Silent installation (Automatische Installation) des Verfahrens wie folgt mit kommagetrennten Werten aus:
      msiexec /i <msi_file_path> /quiet /qn /norestart ACC_API_KEY=<key_value> ACC_MID="wss://<mid1_ip>:<websocket1_port>/ws/events,wss://<mid2_ip>:<websocket2_port>/ws/events"

      Fügen Sie die folgenden Parameterwerte in den Befehl ein:

      Tabelle : 1. Befehlsparameter
      Parameter Typ Wert
      ACC_API_KEY Zeichenfolge API-Schlüssel, der für den Zugriff auf den MID-Server-Websocket verwendet wird
      ACC_MID Zeichenfolge URL des MID-Server-Websocket
      ACC_ALLOW_LIST Boolescher Wert Gibt an, ob die Allow-Liste aktiviert (wahr) oder deaktiviert (falsch) ist.

      Standard = Wahr
      START_SERVICE Boolescher Wert Gibt an, ob der Agent bei der Installation automatisch gestartet wird (wahr) oder manuell gestartet werden muss (falsch).

      Standard = Wahr
      LOKALER ANWENDERNAME Zeichenfolge Account, der Agent Client Collector als Service Windows ausführt. Mögliche Werte:
      • SYSTEM
      • LOCAL SERVICE
      • DOMÄNE\gMSA$
      • Zeichenfolge (lokaler Anwendername)

      Standard = servicenow

      Wenn Sie die Konten SYSTEM, LOCALSERVICE oder DOMAIN\gMSA$verwenden, müssen Sie kein Passwort konfigurieren.
      LOKALES ANWENDERPASSWORT Zeichenfolge Passwort, das für den Zugriff auf den Agent verwendet wird.

      Standard =<randomly generated password>
      ISDOMAIN Boolescher Wert Weist dem Service Windows ein Domänen-Benutzerkonto zu. Mögliche Werte:
      • 0: DOMÄNE wird ignoriert
      • 1: DOMÄNE wird verwendet
      DOMAIN Zeichenfolge Gibt die Benutzerdomäne an. Gilt nur für Domänen-Anwenderaccounts (nicht gMSA)
      PASSWORD_NEVER_expires Boolescher Wert Gibt an, ob das Anwenderpasswort abläuft (falsch) oder nie abläuft (wahr).

      Standard = falsch

      Die konfigurierten MID-Server-Werte werden automatisch der Datei acc.yml hinzugefügt. Der Agent stellt eine Verbindung zum ersten verfügbaren MID-Server in der Liste her.

      Um einen sekundären MID Server zu konfigurieren, geben Sie im Abschnitt backend-url der Datei acc.yml die folgende Syntax gemäß .yml-Standard ein: - "wss://<MID IP>:<Web socket port>/ws/events" (mit Anführungszeichen).

      Für<MID IP> Wert festgelegt ist, können Sie entweder den MID-FQDN oder den CNAME zuweisen. Um Hochverfügbarkeit zu ermöglichen, verwenden Sie entweder den Algorithmus für die automatische MID-Auswahl, oder verwalten Sie eine virtuelle IP mit einem Lastenausgleichsmodul. Weitere Informationen finden Sie im Artikel mit der Dokumentation zu ITOM Agent Client Collector [KB1122613] in der HI Knowledge Base.