Agent Client Collector Integritätsscan-Suite für Instanzen

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die Scan-Suite für Integritätsinstanzen Agent Client Collector (ACC) besteht aus Prüfungen, die Anomalien und andere Probleme erkennen, die in Ihrer Instanz auftreten können.

    Die Scan-Suite für Integritätsinstanzen Agent Client Collector (ACC) besteht aus den Prüfungen in der folgenden Tabelle.
    Tabelle : 1. Prüfungen der ACC Health Instance Scan Suite
    Name überprüfen Beschreibung
    ACC-Duplikat-Agent für Host-CI Prüft und meldet Konfigurationselemente (Configurations Items, CI), die mehreren aktiven Service Desk-Mitarbeitern zugeordnet sind, was auf eine ungenaue CI-Identifizierung hindeuten könnte.

    Wenn Sie an einer Instanz arbeiten, die dem Release xanadu oder früher zugeordnet ist, müssen Sie global.ACCInstanceScanUtil importieren, um die Ausführung dieser Prüfung zu ermöglichen.
    ACC – nach geänderten Skripteinbindungen suchen Meldet Agent Client Collector Framework -Skripteinbindungen, die möglicherweise geändert wurden. Da diese Dateien möglicherweise nach dem letzten Upgrade geändert wurden, erkennt die Instanz-Scan-Suite für Integrität Agent Client Collector (ACC) Änderungen, die bei der regelmäßigen Prüfung nicht erkannt wurden.

    Wenn Sie an einer Instanz arbeiten, die dem Release xanadu oder früher zugeordnet ist, müssen Sie global.ACCInstanceScanUtil importieren, um die Ausführung dieser Prüfung zu ermöglichen.
    ACC hat Upgrades übersprungen Meldet Aktualisierungen seit dem letzten Upgrade übersprungen.

    Wenn Sie an einer Instanz arbeiten, die dem Release xanadu oder früher zugeordnet ist, müssen Sie global.ACCInstanceScanUtil importieren, um die Ausführung dieser Prüfung zu ermöglichen.
    ACC verifiziert die Ordnerhierarchie des Plugins Überprüft, ob die ACC-Plugin-Ordner ordnungsgemäß erstellt wurden, und meldet doppelte Ordner, die zu einer falschen Synchronisierung von Assets führen können.
    ACC – Anzahl aktiver Richtlinien Zählt die Anzahl der aktiven veröffentlichten Richtlinien. Wenn die Zahl über 300 liegt, warnt die Prüfung vor nachteiliger Leistung und schlägt nach Möglichkeit die Konsolidierung von Richtlinien vor.
    ACC – Verbindung zwischen Agent und MID Verbindet 1000 Agents pro 1 GB Java Virtual Machine (JVM). Diese Prüfung verifiziert, ob ein MID-Server überlastet ist. Wenn dies der Fall ist, fügen Sie entweder eine zusätzliche JVM hinzu, oder verteilen Sie die Agents auf andere MID Servers.
    ACC verifiziert die Übereinstimmung der CI-Anzahl „sn_agent“. Verifiziert, ob die Anzahl der Datensätze in der Tabelle sn_agent_ci_extended_info mit der Anzahl der Datensätze in der Tabelle sn_agent_cmdb_ci_agent übereinstimmt. Beide Tabellen enthalten die Daten für einen einzelnen Service Desk-Mitarbeiter.

    Weitere Informationen zum Importieren der Skripteinbindung global.ACCInstanceScanUtil finden Sie im Artikel Skripteinbindung ACCInstanceScanUtil [KB1630132] in der Now Support Knowledge Base.

    Weitere Informationen zu Instanzscans finden Sie unter Instance Scan.

    Einzelheiten zur Ausführung der Instanzscan-Suite für Integrität Agent Client Collector finden Sie unter Execute a suite scan.