Verfolgen und überwachen Sie die Leistung Ihrer Organisation mit den Personaloptimierung für ITSM-Zielseiten. Wenn Sie Coach oder Kanalmanager sind, können Sie über die Zielseiten „Kanäle“ bzw. „Qualität“ auf anwendungsspezifische Metriken zugreifen.

Sie können eine vorhandene Zielseite klonen und mit Next Experience UI Builderanpassen. Weitere Informationen finden Sie unter Workforce Optimization for ITSM-Seite mit Next Experience UI Builder anpassen.