Dem Teamkalender Ereignisse hinzufügen
Erstellen Sie über den Teamkalender eine Besprechung, eine Schulung, einen Ruhezeitantrag, ein benutzerdefiniertes Event oder eine Ad-hoc-Arbeitsschicht.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sn_shift_planning.admin
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Sie können benutzerdefinierte Ereignistypen erstellen und die gewünschten Felder hinzufügen oder entfernen. Weitere Informationen finden Sie unter Ereignistypen für ITSM Manager Workspace konfigurieren.
Hinweis:
Wenn Sie im Teamkalender ein Event für ein Teammitglied auswählen und löschen, wird das Event auch für andere Teilnehmer im Event gelöscht.
Prozedur
- Navigieren zu .
-
Klicken Sie auf das Zeitplan-Symbol (
).
- Wählen Sie die Registerkarte Teamkalender aus.
- Wählen Sie +Neuaus.
-
Erstellen Sie ein Event.
Aufgabe Gehen Sie folgendermaßen vor Erstellen Sie eine Besprechungs-, Schulungs- oder Ruhezeitanforderung - Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
- Um eine Besprechung zu planen, wählen Sie Besprechung aus.
- Um eine Schulungsveranstaltung zu erstellen, wählen Sie Schulung aus.
- Um eine Ruhezeitanforderung zu erstellen, wählen Sie Ruhezeit aus.
- Füllen Sie das Ereignisformular aus.
- Geben Sie im Feld Titel einen Namen für die Besprechung ein.
- Fügen Sie die erforderlichen Namen für das Event hinzu:
- Geben Sie für eine Besprechung im Feld Teilnehmer die Namen der Besprechungsteilnehmer ein.
- Geben Sie für eine Schulung im Feld Auszubildende die Namen der Mitarbeiter ein, die geschult werden sollen.
- Geben Sie für eine Urlaubsanforderung die Namen der Mitarbeiter in das Feld Mitarbeiter ein.
- Wählen Sie im Feld Startdatum das Kalendersymbol aus, wählen Sie das Datum aus, an dem Sie die Besprechung starten möchten, und wählen Sie OKaus.
- Wählen Sie im Feld Enddatum das Kalendersymbol aus, wählen Sie das Datum aus, an dem Sie das Meeting beenden möchten, und wählen Sie OKaus.
- Wenn die Besprechung den ganzen Tag dauert, wählen Sie den Schieberegler Ganztägig aus.
- Geben Sie im Feld Beschreibung eine Beschreibung für die Besprechung ein.
Erstellen Sie ein benutzerdefiniertes Event - Wählen Sie Benutzerdefiniertes Event aus.
- Beginnen Sie im Feld Service-Mitarbeiter jeweils mit der Eingabe des Namens eines Besprechungsteilnehmers und wählen Sie dann den Namen aus.
- Wählen Sie im Feld Startdatum das Kalendersymbol aus, wählen Sie das Datum aus, an dem Sie die Besprechung starten möchten, und wählen Sie OKaus.
- Geben Sie im Feld Startzeit die Startzeit für dieses Ereignis ein.
- Wählen Sie im Feld Enddatum das Kalendersymbol aus, wählen Sie das Datum aus, an dem Sie das Meeting beenden möchten, und klicken Sie auf OK.
- Geben Sie im Feld Endzeit die Endzeit für dieses Event ein.
- Geben Sie im Feld Notizen alle Informationen ein, die Sie für das Event erfassen möchten.Hinweis:Die Bezeichnung für dieses Feld kann vom Administrator angepasst werden.
- Wählen Sie im Feld Schicht auswählen eine Schicht aus, die diesem Ereignis zugeordnet werden soll.
- Wählen Sie im Feld Incident auswählen einen Incident aus, den Sie diesem Event zuordnen möchten.
Arbeitsschicht erstellen - Wählen Sie Arbeitaus.
- Beginnen Sie im Feld Service-Mitarbeiter jeweils mit der Eingabe des Namens eines Besprechungsteilnehmers und wählen Sie dann den Namen aus.
- Wählen Sie im Feld Startdatum das Kalendersymbol aus, wählen Sie das Datum aus, an dem Sie die Besprechung starten möchten, und wählen Sie OKaus.
- Wählen Sie im Feld Enddatum das Kalendersymbol aus, wählen Sie das Datum aus, an dem Sie das Meeting beenden möchten, und wählen Sie OKaus.
- Wählen Sie das Feld Schicht auswählen aus, und wählen Sie eine Schicht aus.
- Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
- Wählen Sie Speichern.