欠陥のある DaaS 資産に対して実行するアクションに基づいて、RMA 応答オーダー内の各 RMA 応答オーダーラインに対して特定のタスクセットを完了する必要があります。注文明細のすべてのタスクを完了すると、注文明細行は [完了] ステージに移動します。すべての注文明細行が [完了] ステージに達すると、注文はクローズされます。

表 : 1. サポートされている RMA アクションのタスク

サポートされている RMA アクション	タスク
オンサイト修復	欠陥のある DaaS 資産を評価するための RMA アセスメントタスク。 顧客サイトへの訪問をスケジュールするタスクをスケジュールします。 欠陥のある DaaS 資産を評価するための RMA 資産タスクを評価します。 欠陥のある DaaS 資産を修復するための資産修復タスク。 資産評価タスク 修復された DaaS 資産を評価します。 顧客は、修復されたDaaS資産を再展開または廃棄します。
オンサイト交換	欠陥のある DaaS 資産を評価するための RMA アセスメントタスク。 顧客サイトへの訪問をスケジュールするタスクをスケジュールします。 欠陥のある DaaS 資産を評価するための RMA 資産タスクを評価します。 欠陥のある DaaS 資産を顧客に出荷してもらう出荷タスク。 欠陥のある DaaS 資産を顧客から受領したことを確認するための資産受領タスク。 受信資産注文を完了して、顧客に新しい DaaS 資産を提供します。
オフサイト修理	欠陥のある DaaS 資産を評価するための RMA アセスメントタスク。 欠陥のある DaaS 資産を顧客に出荷してもらう出荷タスク。 欠陥のある DaaS 資産を顧客から受領したことを確認するための資産受領タスク。 欠陥のある DaaS 資産を評価するための RMA 資産タスクを評価します。 欠陥のある DaaS 資産を修復するための資産修復タスク。 資産評価タスク 修復された DaaS 資産を評価します。 修復された DaaS 資産を顧客に返送する出荷タスク。 顧客が修復された DaaS 資産を受け取ったことを検証するための資産受領タスク。 顧客は、修復されたDaaS資産を再展開または廃棄します。
オフサイト交換	欠陥のある DaaS 資産を評価するための RMA アセスメントタスク。 欠陥のある DaaS 資産を顧客に出荷してもらう出荷タスク。 欠陥のある DaaS 資産を顧客から受領したことを確認するための資産受領タスク。 欠陥のある DaaS 資産を評価するための RMA 資産タスクを評価します。 受信資産注文を完了して、顧客に新しい DaaS 資産を提供します。