Établir une Échange de services connexion entre un fournisseur et un consommateur

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 3 minutes de lecture

    • Établir une intégration d’instance à instance entre un fournisseur et un consommateur à l’aide de Échange de services for Services digitaux pour le secteur public.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Un enregistrement de fournisseur doit avoir été créé. Consultez Set up a Service Exchange provider record.

    Une entreprise ou un compte doit exister pour le consommateur dans l’instance du fournisseur, et un utilisateur ou un contact ayant le rôle sn_sb_pro.consumer doit être associé à la société. Une entreprise ou un compte doit exister pour le fournisseur dans l’instance du consommateur. S’il s’agit d’une instance de production, l’utilisateur doit avoir une adresse e-mail valide pour recevoir l’e-mail d’inscription.

    Exécutez la Gestion des clés > Intégrité (diagnostics) pour s’assurer que la vérification de l’intégrité du cadre de travail de gestion des clés a réussi. Votre administrateur doit disposer des rôles sn_kmf.admin et sn_kmf.cryptographic_manager pour accéder aux diagnostics d’intégrité. Si votre administrateur n’y a pas accès, suivez les instructions de la section pour Assign Key Management Framework roles accorder les rôles requis.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Avant de poursuivre, le fournisseur doit avoir demandé les coordonnées d’un administrateur à définir comme point de contact principal sur son enregistrement d’inscription. Cette personne de contact désignée recevra un e-mail soit de l’instance du fournisseur, soit directement de l’administrateur du fournisseur, contenant un lien d’inscription. La sélection de ce lien génère un enregistrement de connexion du fournisseur dans votre instance de consommateur.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Fournisseur de Pont de services > Inscriptions du consommateur et sélectionnez Nouveau.
    2. Renseignez les champs suivants du formulaire :
      • Sélectionnez la société associée à l’instance de consommateur en cours d’inscription.
      • Sélectionnez les détails de contact associés à la société que vous avez sélectionnée.
        Remarque :
        Ce contact doit être un utilisateur administrateur dans l’instance consommateur, sinon le processus d’inscription ne pourra pas être effectué. Sur l’instance de fournisseur, seul un rôle de consommateur Pont de services est requis.
      • Sélectionnez l’icône de verrou dans le champ URL et entrez l’URL de l’instance du consommateur ServiceNow .
    3. Sélectionnez Enregistrer.
      Un e-mail est généré et envoyé au contact consommateur spécifié lors de l’inscription si l’envoi d’e-mail est activé. Si ce n’est pas le cas, l’administrateur doit copier le lien à partir des notes de travail et l’envoyer manuellement à l’administrateur du consommateur. Le contact du consommateur doit suivre les étapes énumérées dans les pour Connect to a provider terminer le processus d’inscription sur l’instance du consommateur.
    4. Sélectionnez le lien Se connecter au fournisseur envoyé dans l’e-mail d’inscription du fournisseur ou suivez le lien qui vous a été donné directement par l’administrateur du fournisseur.
      Ce lien génère l’enregistrement de la connexion du fournisseur.
      Remarque :
      L’administrateur du consommateur qui termine le processus d’inscription doit être le contact nommé sur la tâche d’inscription du fournisseur ou un administrateur dans l’instance du fournisseur. L’inscription échouera pendant l’étape d’authentification OAuth si elle est tentée par un autre utilisateur.
    5. Accédez à la Tous > Consommateur de Pont de services > Connexions des fournisseurs.
    6. Sur le formulaire Connexion du fournisseur de l’instance du consommateur, sélectionnez le nom de la société à laquelle le fournisseur est associé et sélectionnez Enregistrer.
      L’enregistrement de la connexion du fournisseur s’affiche.
    7. Sélectionnez Se connecter au fournisseur dans la page d’enregistrement de la connexion du fournisseur.
    8. Sélectionnez Authentifier lorsque le message d’inscription s’affiche Échange de services .
      La page d’authentification OAuth s’affiche.
    9. Sélectionnez Autoriser , puis Soumettre pour procéder à l’inscription.
      Vous êtes redirigé vers la tâche Inscription où vous pouvez afficher l’état. Lorsque l’inscription est terminée, une connexion est établie entre les instances fournisseur et consommateur, et l’état de la tâche d’inscription est défini sur Fermé terminé sur l’instance du fournisseur.