Configurer les types de relations pour un enregistrement de preuve dans Gestion de tickets d'enquête
En tant qu’administrateur, vous pouvez ajouter ou supprimer les types de relations utilisés pour classifier la relation entre un élément de preuve et une autre entité liée au ticket.
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Pour plus d’informations sur la relation d’entités à un ticket, reportez-vous à la section Associer et lier les preuves aux entités.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Procédure
- Accédez à la .
- Sélectionnez Nouveau.
- Remplissez les champs du formulaire.
- Sélectionnez Soumettre.
Résultats
La définition du type de relation est maintenant créée et s’affiche dans le menu déroulant du type de relation lorsqu’un enquêteur associe un enregistrement de preuve à une entité dans un ticket.
Que faire ensuite
Un enquêteur peut utiliser ce type de relation pour définir la relation entre un enregistrement de preuve et une entité. Pour plus d’informations sur la façon de lier des preuves à une entité, reportez-vous à la section Associer et lier les preuves aux entités.