Ajouter des membres à un ménage dans Services digitaux pour le secteur public

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Ajoutez des consommateurs en tant que membres d’un foyer.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_customerservice.svc_location_manager, sn_customerservice_manager, admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Vous pouvez ajouter des membres existants de la table Consumer (Consommateur) à un foyer.

    • Un foyer peut avoir plusieurs consommateurs.
    • Un membre peut appartenir à plusieurs ménages. Un foyer peut être désigné comme ménage principal pour cet électeur.

    Les enregistrements de membres du ménage sont ajoutés à la table Membre du foyer. Lorsqu’un membre est ajouté à un foyer, il lui est attribué en tant que numéro de membre unique du foyer qui commence par le préfixe HM.

    Le formulaire Foyer comprend les listes connexes suivantes pour les membres du foyer :

    • Membres actuels : membres qui appartiennent au ménage à la date actuelle.
    • Tous les membres : membres actuels et anciens membres. Le gestionnaire ou l’administrateur du service public peut indiquer qu’un membre n’appartient plus au ménage en ajoutant une date au champ Date de fin . Un membre qui a quitté un foyer peut y être ajouté à nouveau.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Services membres > Client > Ménages.
    2. Sélectionnez un ménage.
      Pour en savoir plus sur la création d’un foyer, reportez-vous à la section Créer ou mettre à jour un ménage dans Services digitaux pour le secteur public.
    3. Dans la liste connexe Membres actuels, sélectionnez Nouveau.
    4. Ajoutez un utilisateur de la table Consommateur dans le champ Membre.
      Pour plus d’informations sur l’ajout d’un membre à la table Consommateur , consultez Configurer les membres. Le champ Ménage est automatiquement mis à jour avec le ménage sélectionné à l’étape 2.
    5. Facultatif : Si vous le souhaitez, ajoutez la date à laquelle le membre a été ajouté au ménage dans le champ Date de début .
      Si le membre est retiré du foyer, vous pouvez ajouter le champ Date de fin .
    6. Sélectionnez Soumettre.
      Le membre est ajouté à la liste connexe Membres actuels.
      Sur le formulaire Consommateur de ce membre, le ménage est ajouté aux listes connexes suivantes :
      • Ménages actuels
      • Tous les ménages

    Résultats

    Un ou plusieurs membres sont ajoutés à l’entité du ménage. Vous pouvez désormais créer des relations entre les membres, ainsi que créer et gérer des tickets pour chaque membre du foyer.