An einer Umfrage in Service Operations-Arbeitsbereich teilnehmen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn Ihnen eine Umfrage zugewiesen wird. Füllen Sie die Umfrage aus, um Feedback zu geben.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_wfo_cfg_itsm.employee

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Sie können auf Umfragen oder Ihre Bewertungen antworten. Sie können auf Umfragen zugreifen, die für jede Gruppe verfügbar sind, der Sie angehören.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Service Operations Workspace.
    2. Greifen Sie auf Ihr Profil zu.
      Weitere Informationen zum Zugriff auf Ihr Profil finden Sie unter Auf Ihr Profil in Service Operations Workspacezugreifen.
    3. Klicken Sie auf die Registerkarte Bewertungen.
    4. Gehe zu Umfragen > Offen.
    5. Wählen Sie im Feld Metriktyp die Umfrage aus, die Sie beantworten möchten.
      Hinweis:
      Sie können auch auf das Benachrichtigungssymbol klicken und die Umfrage auswählen.

      Sie werden 7 Tage vor, am Vortag und an dem Tag benachrichtigt, an dem Sie die Umfrage ausfüllen können.

    6. Wählen Sie An Umfrage teilnehmen aus.
    7. Schließen Sie die Umfrage ab.