Verwenden Sie die ServiceNow Mobile-App, um die Ihnen zugewiesenen Assets aufzurufen, Probleme mit Assets zu melden und neue Assets remote zu empfangen. Erstellen Sie Incidents, um Ihrer IT-Abteilung Probleme mit Ihren Assets zu melden.

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Die ServiceNow Mobile-App stellt verschiedene Services für Aufgaben und Anforderungen bereit.

Um alle Ihnen zugewiesenen Assets anzuzeigen, navigieren Sie zu Meine Elemente > Meine Assets > Hardware. Die Registerkarte zeigt die Assets, bei denen das Status-Feld auf „Unterwegs“ oder „In Gebrauch“, der Substatus auf „Reserviert“ und das Feld „Reserviert für“ auf Ihren Namen festgelegt ist. Sie können einen Incident für ein Asset erstellen, das verwendet wird.

Wenn Sie nicht in Ihrem Büro sind, können Sie ein Asset, das unterwegs ist, remote empfangen. Scannen Sie den QR-Code für das Asset-Tag, damit Sie die IT-Abteilung automatisch darüber informieren können, dass Sie das Asset erhalten haben.