Erstellen Sie einen Microsoft Word -Vorlagendatensatz für einen Audit-Bericht

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer
  • Generieren Sie Ihre Audit-Berichte für eine Interaktion in der Vorlage Microsoft Word, um mühelos und anwenderfreundlich mit Ihren Auditoren zusammenzuarbeiten.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_audit.admin, sn_irm_shared_cmn.word_template_creator, sn_irm_shared_cmn.word_template_reader

    • Die Rolle „Word-Vorlagenersteller“ (sn_irm_shared_cmn.word_template_creator) verfügt über Zugriff zum Erstellen, Lesen, Aktualisieren und Löschen von Datensätzen in den Tabellen „Word-Vorlage“ [sn_irm_shared_cmn_word_template] und „Word-Vorlagenkategorie“ [sn_irm_shared_cmn_word_template_category].
    • Die Mindestrolle ist die Word-Vorlagenleserrolle (sn_irm_shared_cmn.word_template_reader), die über Lesezugriff auf die Datensätze in den Tabellen „Word-Vorlage“ und „Word-Vorlagenkategorie“ verfügt.
    • Die Mindestrolle ist die Word-Vorlagenleserrolle (sn_irm_shared_cmn.word_template_reader), die über Lesezugriff auf die Datensätze in den Tabellen „Word-Vorlage“ und „Word-Vorlagenkategorie“ verfügt.

      Sie können den Audit-Bericht für einen Interaktionsdatensatz in einer Word-Vorlage nur in Audit Workspace generieren.

    • Um die Word-Vorlage im Interaktionsdatensatz anzuwenden und den Bericht in Audit Workspacezu generieren, müssen Sie über die Rolle „Audit-Manager“ (sn_audit.manager) verfügen. Siehe Audit-Bericht für eine Interaktion generieren.

      Sie können den Audit-Bericht für einen Interaktionsdatensatz in einer Word-Vorlage nur in Audit Workspace generieren. Um die Word-Vorlage im Interaktionsdatensatz anzuwenden und den Bericht in Audit Workspacezu generieren, müssen Sie über die Rolle „Audit-Manager“ (sn_audit.manager) verfügen. Siehe Audit-Bericht für eine Interaktion generieren.

    Wichtig:
    Sie müssen das Plugin „Dokument-Designer ServiceNow für Word einrichten, bevor Sie eine Vorlage Microsoft Word erstellen und den Audit-Bericht für einen Interaktionsdatensatz generieren.

    Weitere Informationen finden Sie unter Inhaltskonfiguration.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Als Audit-Administrator können Sie zum Word-Vorlagenmodul navigieren und den Datensatz für eine bestimmte Tabelle oder ein bestimmtes Dokument konfigurieren.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Audit > Audit-Bericht > Word-Berichtsvorlagen.
    2. Wählen Sie Neu.
    3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Im Word-Vorlagenformular finden Sie Werte, die in die einzelnen Felder des Formulars eingegeben werden müssen.
    4. Wählen Sie Absenden.

    Nächste Maßnahme

    Sie müssen die Word-Berichtsvorlage als Vorlagentyp für den Interaktionsdatensatz auswählen. Generieren Sie dann den Bericht in Audit Workspace.